培训管理制度【通用15篇】

在现在社会，制度使用的频率越来越高，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，

培训管理制度 1

1. 建立标准化流程：制定统一的效期管理流程，确保每个环节都有清晰的操作指南。

2. 强化培训：定期组织效期管理培训，提升员工的意识和技能。

3. 实施定期盘点：定期进行库存盘点，及时发现并处理临近过期的产品。

4. 制定预警机制：设置效期预警系统，提前通知相关人员处理即将到期的产品。

5. 提升信息系统：升级库存管理系统，实现效期自动追踪和提醒功能。

6. 加强供应商合作：与供应商共享效期信息，共同做好源头管理。

7. 定期审计：进行内部审计，检查效期管理制度的执行情况，确保制度的`有效实施。

通过上述方案的实施，我们期望能够构建一个高效、合规的效期管理体�

培训管理制度 2

1. 培训课程设计：结合理论与实践，设置门岗职责、安全知识、礼仪礼节、应急处理等模块，确保全面覆盖所需技能。

2. 实操演练：定期组织模拟演练，提升门岗人员在真实场景下的反应能力。

3. 定期评估：通过观察、反馈和考核，持续监控门岗人员的工作表现，及时调整管理制度。

4. 激励机制：设立优秀门岗奖，表彰表现出色的员工，激发团队积极性。

5. 持续改进：根据实际情况和反馈，定期更新和完善门岗管理制度，确保其适应性和有效性。

门岗管理制度培训的目标是培养一支专业、高效、有责任感的`门岗队伍，为企业的安全稳定打下坚实基础。通过系统的培训和科学的管理，我们可以营造一个既安全又和谐的工作环境，使每一位员工都能安心投入工作，共同推动企业发展。

公司培训管理制度 3

一、 教学计划的重要性

授课之前作好教学计划的话，会有下列的优点。

1、对授课内容具有自信

讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。

2、在预定的时间内达到教育的目的

考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。

3、控制授课时间

内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。

4、可以应用在各种对象上

做成一次教学计划后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。

5、有利于讲师的自我启发

制作教学计划时，必须有充分的准备，对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发现下一次的启发目标。

二、 各部门主管担任的讲课题目

教学计划可分为个人用和定型（指南）的计划两种，由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。

接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。

1、高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。

2、总务经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、

就职合同。

3、业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。

4、生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。

5、教育部主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。

三、 教学计划的制作顺序

决定担任讲师之后，接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。

1、确定讲义目的：

确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。

2、决定授课题目（教学名称）：

题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以"公司的生产管理"代替"生产管理体制的概要"。

3、检查教材内容：

要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。

4、定教学方法：

以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

5、选定教材和辅助工具：

为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。

6、设计进行方式：

这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。

7、时间的分配：

完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。

四、 教学计划书的写法

范围和每个项目都决定之后，最后就是添入教学计划书中，可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下。

1、项目栏里写上讲座名称，训练名栏里写上新进员工教育，或女性员工教育等名称。

2、时间栏里写上所需要的时间，形式栏里写上授课或讨论，或是事例研究等形式。

3、强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。

4、内容按照每个要点、项目（细项）分类记入左边的栏里，中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间，和下一个项目之间要空一行。

5、要强调的地方划红线。

6、每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。

章 培训评估管理 4

第九条 培训评估的主要内容

一、培训收益评估：评估培训目的的实现情况，调查受训员工学得怎样。

二、培训效果评估：评估内部培训责任人和外聘培训讲师的培训能力与水平，调查培训责任人、外聘培训讲师教得怎样。

三、培训组织评估，评估培训内容课题是否适合公司发展要求，是否受员工的欢迎，调查培训组织责任者培训计划安排做得怎样。

第十条 培训评估方法

一、评估方式有闭卷考试、课堂作业、现场提问、评估表等方式进行，通过培训评估表的方法是本公司培训评估的主要常用办法，是通过员工填写集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估于一卷的《培训评估表》来进行评估的。

二、考试考核主要用于评估培训的收益。

第十一条 培训评估的实施

一、每次公司内部培训课程结束后都必须进行培训评估。

二、培训评估，应根据培训对象和内容不同选择适当的评估方法。

1、培训收益评估可以采用以下几种方法：

⑴培训内容为企业文化，规章制度，专业理论知识等的培训评估可以采用闭卷考试的方法，在培训课程讲课结束后，即时进行，由培训组织责任人实施。

⑵以提高员工的综合素质为目的的培训，培训评估可以采用做课堂作业，在培训课程讲课结束后即时进行，由培训讲师出题，培训组织责任人制发试卷，组织实施；也可以由学员在培训结束后撰写培训小结。 ⑶以提高岗位操作技能为目的的培训，培训评估可以采用现场提问，现场操作的方法，在培训计划中作出评估安排。

⑷。培训效果评估，可以采用由学员填写培训评估表的方法，在每次培训课程讲课结束后即时进行，由培训组织责任人实施。

⑸培训组织评估，可以采用培训效果的评估方法，可与培训效果同时进行。

三、人力资源管理中心将在培训部门完成培训后三天内对培训效果进行评估，培训评估完成后由人力资源管理中心门备案。

培训管理制度 5

(1)负责驾驶员培训管理科全面工作；

(2)宣传贯彻执行有关驾驶员培训管理法律、法规、规章及相关政策；

(3)组织制定和实施汽车驾驶员培训规划及年度工作计划；

(4)参与起草有关驾驶员培训的规范性文件，组织制定本市汽车驾驶员培训管理制度、生源分配计划、收费标准、考核办法；

(5)具体负责驾驶员培训行政审批、行政强制、行政处罚工作；

(6)负责汽车驾驶员培训质量的监督检查工作，按规定权限依法查处违法行为；

(7)负责审核上报重大驾驶员培训违法案件材料，并提出审核意见；

(8)协调与相关管理部门的`工作关系；

(9)参与听证、行政复议及应诉；

(10)其他职责。

公司培训管理制度 6

第一条为加强xxx公司（项目部）对各部门、部门、项目部、班组、作业队安全教育培训管理工作，提高从业人员安全生产意识及操作技能，有效管控风险，防范安全事故，维护从业人员职业健康，现根据《中华人民共和国安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》和公司（项目部）相关安全管理要求，特制定本制度。

本制度适用xxx公司所有在建项目（xxx项目管辖范围）。

第二条安全培训遵循“统一规划、归口管理、分级负责、分类实施”的原则，公司（项目部）应根据职责分工，明确教育培训责任部门。

第三条凡在公司及公司所属各项目进行生产活动的从业人员必须按照“先培训、后上岗”的原则，接受安全培训教育并经考试合格后方可上岗。

第四条公司（项目）安全管理部门为公司安全生产培训工作实施和监督的责任部门。

第五条各项目安全生产第一责任人对本单位的安全生产培训工作负全面领导责任，应保证安全培训所需人、财、物等资源的配置。

第六条安全管理部门是安全培训的责任部门，负责本单位安全生产培训工作的实施和监督，并定期对培训工作进行总结。

第七条项目部、分包单位、生产班组负责对现场管理、作业人员和专(兼)职安全管理人员三级安全培训及日常安全知识和技能培训工作。

第八条项目安全管理部门应按规定对新员工进行岗前安全生产专项培训。分包单位应对本单位的安全生产培训全面负责，并向发包单位提供经过安全培训合格的劳务人员。

第九条应将分包单位安全培训工作纳入项目部的统一管理，并对分包单位的安全培训工作进行指导、监督管理，分包单位项目负责人、安全管理人员、特种作业人员应按规定取得相应的安全资格证书。

第十条安全教育实行逐级负责制，应确保从业人员受到应有的安全生产法律、法规、规定、安全操作规程知识和相应的安全与健康知识、安全素质的教育培训。

第十一条公司（项目部）应当依照法律、法规和本办法的规定，加强对安全生产培训工作的监督管理，建立安全生产培训工作情况检查机制，结合开展的各类安全检查工作一并对安全培训情况进行检查。

（一）安全生产培训制度、年度培训计划的制定、实施和安全生产培训档案的管理情况；

（二）相关负责人、安全生产管理人员、特种作业人员、特种设备安全管理及操作人员安全培训和持证上岗情况；

（三）以现场作业人员、新进人员为重点的其他从业人员安全培训情况。

第十三条公司（项目）安全管理部门门每年应对开展的安全生产培训工作情况进行总结和评估，并将工作成效纳入对单位的年度安全考核。

第十四条安全管理人员安全教育包括：各项目安全生产第一责任人、主管安全生产的负责人（现场生产经理、副经理、总工程师）和安全生产管理人员（安全主管、安全工程师、专兼职安全员）的安全教育等。

以上安全管理人员的安全培训必须经过相关部门的安全专业培训教育、考核，合格取证后方能上岗任职。

第十五条安全管理人员的业务培训，原则上由安全管理部门组织。

第十六条生产岗位人员安全教育包括：入场三级安全教育、转场教育、复工安全教育、变换工种教育、特种作业人员教育、经常性安全教育（专项安全教育）、现场安全活动、班前安全讲话（安全晨会）、违� 各项安全教育由安全管理部门统一组织、指导，其他各部门和各分包单位有关人员配合完成，并留存教育记录。

新工人入场必须进行公司级、项目级、作业班组级，三级安全教育并做好记录，经考试合格、登记备案后，方可上岗作业。新进场的各类人员包括所有进入施工现场的管理人及作业人员。教育时间：公司级教育不得少于15小时，项目级教育不得少于15小时，作业班组级教育不得少于20小时。工程项目可根据工程规模及特点对各级安全教育的时间做适当的延长。

1、公司级安全教育培训：由公司级安全培训专员进行培训，主要内容为国家的安全生产方针、政策、法律、法规、规范、标准和企业规章制度。

2、项目级安全教育培训：由项目部安全培训专员进行培训，主要内容为本项目工程规况、施工特点、注意要点、风险重点、案例分析及项目管理制度、现场施工环境、安全风险因素及基本的事故报告流程等。

3、班组级安全教育培训：由班长或班组安全员进行培训，主要内容为本岗位施工风险因素、安全操作规程、施工环境、劳动防护用品使用、机械设备、工器具的性能及施工注意要点等。

三级安全教育培训结束后，应进行能力考试，考试合格后方可上岗。受教育者本人在三级安全教育卡上签字，做到一人一卡，并将三级安全教育资料交总承包安全管理部门存档。

从其他工程项目转入新工程项目进行施工作业时，必须接受安装工区组织的至少8小时的转场安全教育，并做好记录，经安装工区考核合格、登记备案后上岗。

教育内容：新工程项目安全生产状况及施工条件；施工现场中危险部位的防护措施及典型事故案例；新工程项目的安全管理体系、规定及制度。

对于春节放假回家或因各种原因离岗30天以上（伤愈复工、休假复工、待岗复工）的人员，重新上岗时必须由所在作业队、班组进行相应的安全教育。

教育内容：描述节后综合征应对办法，宣贯项目安全管理制度、规程概况、周边环境特点、现场作业安全要求及注意事项、岗位操作规程、员工安全生产职责及“四不伤害”等内容。

对休假不足30天的复工者，一般由班组长或班组安全员对其进行复工教育。

凡改变工种或调换工作岗位的工人必须接受变换工种安全教育，做好记录。变换工种安全教育时间不得少于4小时，经项目考核合格、登记备案后方准上岗。

教育内容：新工作岗位或生产班组安全生产概况、工作性质和职责；新工作岗位必要的安全知识，各种机具设备及安全防护设施的性能和作用；新工作岗位个人防护用品的使用和保管。

从事特种作业的人员除进行三级安全教育外，还必须按国家颁发的有关规定进行专门的安全技术培训，经考核合格取得操作证后方可独立作业，并按特种作业人员有关管理办法按要求进行年审，同时进入现场作业时应将有效的操作证复印件交总承包综合管理部登记备案。凡特种作业人员无证上岗，将追究安排者的责任。

各项目对从事特种作业的人员要进行经常性的安全教育，并做好记录，频率为每月一次，每次不得少于4小时。

教育内容：特种作业人员所在岗位的工作特点，可能存在的危险、隐患和安全注意事项；特种作业岗位的安全技术要领及个人防护用品的正确使用方法；本岗位曾经发生的事故案例及经验教训；在进行大件拼装、吊运、加工和进行其它有危险性作业前，应对操作人员和有关人员进行安全操作技术的培训教育及安全操作技术的交底，要有明确具体的要求和规定。

工程项目出现以下几种情况时，应对施工人员进行适时的安全生产教育，做好记录，时间不少于2小时：因故无法完全执行安全操作规程；实施重大和季节性安全技术措施；更新仪器、设备和工具，推广新工艺、新技术；发生因工伤亡事故、机械损坏事故及重大未遂事故；节前假后及执行特殊施工任务；出现其他不安全因素，出现经常性违规违�

班组应坚持每日召开安全晨会，（雨雪等特殊天于室内召开），参会工友不低于当天上班人数的80%，公司将以智慧工地导出数据为准进行检查，晨会召开地点需要在智慧工地系统晨会视频监控范围内。晨会进行不少于5分钟的班前安全活动交底，并收集影像资料，做好签字记录，视频体现讲解当天危险源宣贯、隐患治理措施、工序转换及施工中的注意事项。

教育内容：本班组安全生产须知；本班工作内容、施工中的危险点和应采取的对策；本班工作中的安全技术措施内容等。

对存在违�

教育内容：有关安全生产法律法规（根据违章可能导致的事故后果）；公司及各项目有关安全生产管理规定、违章处罚实施细则；安全操作规程（根据违章事实）；有关事故案例（根据教育需要）。

第十七条除开展安全管理部门组织的活动外，还应根据各项目特点，开展全员、全方位的安全教育，每年全员安全教育面达到100%。开展全员安全教育的主要形式有：

1．利用广播、电视、录像、报纸、黑板报、宣传栏、图片展览、报告会、讲座、演讲、知识竞赛、安全知识授课与考试等。

第十八条各项目应加强安全培训教材的编写，不断总结安全培训教育经验，提高培训效果。安全管理部门建立健全安全教育培训档案。安全教育培训档案应包括：

1、作业班组人员视同正式职工一样接受“三级”、“三工”、“四新”等各类安全教育。

2、作业班组新入场前，由总承包安全管理部门组织协作队伍从业人员分工种进行安全教育和考试，并对受教育人员名单和考试成绩审核和备案。考试及考核合格者后，方可进入现场施工。

3、作业班组负责人和管理人员必须经过项目部组织的安全培训教育，经考试合格后方可上岗，并按规定参加省（部）级安全资格培训和继续教育培训；

4、作业班组凡增补、更换人员或发生工种变更的人员，在上岗前必须进行安全教育和考试，考试合格者方可上岗；

5、作业班组的特种作业人员必须持证上岗，未经有关主管部门培训的无证人员，不得从事特种作业。

第二十条凡未按照本制度开展安全教育培训工作、防止伤亡事故、减少职业病危害方面作出成绩的项目负责人、作业队负责人及有关人员将按《安全管理处罚实施细则》中的相关条款给予处罚。

第二十一条因违章作业和违章指挥而接受违章教育的人员，除接受相应的处罚外，必须接受违章教育，并且纳入该工区、作业队或班组安全生产考核。

第二十二条凡未按本规定进行安全教育并造成伤亡事故的，除责令整改外将按有关规定加重处罚。

第二十三条凡无理阻挠安全管理部门开展安全教育培训活动的，按违�

第二十四条安全教育培训情况将与其它安全指标同时考核，考核情况将作为年度安全工作考核的内容之一。

第二十五条本制度由公司（项目）安全管理部负责解释。

培训管理制度 7

1. 课程优化：每年进行课程审查，淘汰过时内容，引入新的教学资源，确保课程内容与时俱进。

2. 师资培训：定期举办教学研讨会，分享优秀教学案例，提升教师的教学技巧和教育理念。

3. 实践教学：增设实习、实验等实践活动，让学生在实践中学习和应用知识。

4. 个性化辅导：设立学习顾问，为学生提供个性化的学习指导和心理支持。

5. 家长参与：定期举行家长会，让家长了解学校的教学计划，共同参与孩子的教育过程。

学生培训管理制度的构建与执行，需要全体教职员工的'共同努力，通过不断调整和完善，才能真正实现培养高质量人才的目标。

公司培训管理制度 8

员工入职往往会进行员工的培训，在公司对于员工进行培训的时候，是需要有相关的培训管理制度的。无论是培训的公司还是员工都要遵循管理制度的一个管理。因为有管理制度才是一个公司最主要的要求。以下就是我们都找法网的小编为大家带有关于公司员工培训管理制度如何制定的相关知识。

一、公司员工培训管理制度如何制定

1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

3、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。

6、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

7、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分

8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。

9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。

10、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

11、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。

12、员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

二、案例分析

小美在鞍山某中日合资企业担任产品模板设计，是公司的技术骨干。1997年公司将小美送到日本培训九个月，学习日本国内先进的制图工艺和操作实践。同时，在小美同意的前提下，将培训协议作为劳动合同的补充条款，注明如有劳动关系违约行为，则罚款相当培训费十倍的数额。但合同书并没写明为企业服务年限，而小美本人只过见到过合同书并没自己拿到合同书。20xx年5月，小美的公司改为日本独资企业，因日方给小美的报酬较同行业的相同岗位偏低，大约每月只得20xx元左右。为了让自己的价值得到更好的体现，小美向公司提出辞职，厂方问小美索要培训费十倍的赔偿高额的培训费用赔偿，让小美陷入了走也不是，留也不是的窘境。小美最想知道的是：这么高的培训费赔偿数额是否合理？有关劳动法律、法规是怎样规定的？

企业对员工的培训，属于企业规章制度规定的范畴，按照企业员工培训管理制度的相关规定，对员工所进行的费时较长、费用较大的专业培训项目，双方应签订书面协议，约定双方的权利义务及违约责任，以便双方遵照执行。如没有签订这样的专门协议，企业所制订的关于员工培训的有关规定，也应属于员工应当遵守的劳动管理规范。从上面案例的情况看，小美和公司签订过有关培训的协议，但双方未就如何确定服务期限，作出约定。因此，出现目前这样的问题，双方应当实事求是，协商解决。

第一，要分清培训的性质。国家劳动法在总则中规定：“劳动者享有……获得劳动安全卫生保护的权利，接受职业培训技能的权利。”第六十七条规定：“用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训费，根据本单位实际情况，有计划地对劳动者进行职业培训。从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。”根据上述规定，单位对职工进行的安全卫生培训、技术工种的上岗前培训以及提高职工岗位素质培训是用人单位应尽的义务，这部分培训不应当再收取赔偿费。

第二，赔偿要有依据。职工与用人单位建立劳动关系，主要是签定劳动合同（或聘用合同），因此培训费的赔偿应按劳动或聘用合同的约定处理，但是如果这些合同把用人单位对职工进行职业培训的法定义务也计入赔偿范围则是违法的，员工可以拒绝赔偿。有的劳动合同和聘用合同没有约定培训费赔偿事宜，也不能由用人单位随心所欲乱收费。鞍山市人事局刚修订的《鞍山市人才流动涉及培训费处理暂行办法》，确定“单位出资培训是指单位为提高人员文化素质及技能所采用的各种形式的培训和训练。培训范围包括：学历培训（含大中专院校的代培生）、外语培训、劳动技能培训、出国业务培训、职称晋级培训等，不包括为调整人员和岗位结构而对人员进行的转岗培训。”因此只有符合上述规定范围的培训，员工才应当赔偿。

第三，赔偿要有正确的计算方法。对职工进行培训，受益者不仅是职工，用人单位也是受益者，因为提高素质后的职工也为单位创造更多的效益。因此培训赔偿的计算方法也应当合理。一般的做法是按接受培训后为本单位的服务年限递减，每服务一年递减20%，接受培训后在原单位工作满5年，则分文也不必赔偿了。

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1. 建立全面的培训需求调查机制，定期收集员工的培训需求，确保培训内容的时效性和实用性。

2. 引入内外部专业讲师，结合企业内部的实践经验，设计有针对性的培训课程。

3. 利用数字化工具进行线上培训，提高培训的灵活性和覆盖面，同时节省成本。

4. 设立培训效果跟踪系统，通过定期的评估和反馈，持续优化培训内容和方法。

5. 鼓励员工参与培训设计，让他 主动参与者，提高培训的接受度和参与度。

6. 实施激励机制，如将培训成绩与晋升、奖励挂钩，激发员工的学习积极性。

总结，一个高效的学习培训管理制度是企业保持竞争力的关键。只有不断学习、不断进步，才能在快速变化的市场环境中立于不败之地。因此，我们需要持续完善和执行这一制度，使

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总则

第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司概况及规章制度，便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。

第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训，其具体实施办法依本制度执行。

第三条岗前培训的内容包括以下几个方面：

1、公司 创业史及公司业务。

2、公司组织机构及公司管理制度。

3、拟任岗位的工作情况、业务知识。

第四条新进人员的培训，人事部门应事先制订日程安排计划表，培训进度记录及工作技能评定标准表。

培训阶段

第五条对于新进人员的培训，按工作环境与程序一般分为三个阶段：

1、公司本部培训。

2、主管部门培训。

3、实地训练。

第六条公司本部培训重点进行以下各项：

1、公司概况，包括公司历史、现状及其在产业中的地位，公司的机构设置、规章制度等。

2、参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境。

3、介绍拟任岗位情况及如何与其它部门配合。

4、介绍公司的业务范围、经营项目及市场 销售情况。

5、必要时聘请专家实施培训。

第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训，其要点如下：

1、每天的日常工作及可能的临时性业务。

2、拟任岗位的工作技能及工作方法。

3、时间的运筹与管理。

4、工作任务的达成率。

第八条各部门教育培训负责人必须有丰富经验，并掌握相应的工作技术，必须强调与实地训练密切配合。

第九条实地训练即在专业技术人员的技术指导下，尝试从事即将开展的工作，指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方。

第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精，要能圆满地完成指导培训工作，对在培训工作中作出显着成绩的人员，公司视情况给予奖励。

第十一条为有效达成教育培训目标，应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划，并严格予以实施。

教育培训的内容

第十二条教育培训的内容，由人事部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排，一般说来，必须具备下列三项：

1、基础知识和专业技能的教育培训。

2、程序规划的教育培训。

3、工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。

第十三条必须确保新进人员通过岗前培训，使其具有相应的基础知识与基本技能，熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守公司的规章制度。

第十四条凡新进人员，都应对他们进行系统的教育培训，培养他们工作中的时间管理和计划能力，从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作，按一定的程序达成工作目标。

第十五条态度与语言诉教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度，以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。

第十六条教育培训要注重讲究效率，按一定的计划与步骤促进培训 成功与公司发展。

附则

第十七条本制度自发布之日起执行。

培训管理制度 11

企业(公司)员工培训管理制度

一、员工培训实施办法

第一章总则

第一条本办法依据本公司人事管理规划第三条的有关规定制订。

第二条员工培训的宗旨与目的。

(1)加强人事管理，提高员工的素质。

(2)使员工认识本公司对社会所负的使命，并激发其求知欲、创造心，使其不断努力充实自己。

第三条本公司员工的培训分为不定期教育训练与定期教育培训两种。

第四条本公司所属员工必须接受本办法所定的制度。

第二章不定期培训

第五条本公司员工培训由各部门主管对所属员工经常实施。

第六条各部门主管应拟定培训计划，并按计划切实推行。

第七条各部门主管经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务时应具备的知识，必要时要指定所属员工阅读与业务有关的专业书籍。

第八条各部门主管应经常利用*,以专题研讨报告或个别教育等方式实施培训。

第三章定期培训

第九条本公司员工定期培训每年两次分为上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)举行，视其实际情况分别办理。

第十条各部门由主管拟定培训计划，会同培训部安排日程并邀请各单位干部或聘请专家讲课。

第十一条不定期培训依其性质、内容分为初级班(普通员工)及高级班(主管及以上干部),但视其实际情况可合并举办。

第十二条高级干部培训分为专修班及研修班，由总经理视必要时随时培训，其培训的课程、进度另定。

第十三条普通班其培训内容包括一般实务(公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等)、精神教育以及新员工的基本教育。

第十四条普通技术班其培训内容应包括一般实务外，并重视技术管理，专修计算机的各种知识。

第十五条高级班以其培训内容为主管必修的知识与技能。

第十六条高级技术班培训内容为法律法规，了解设计，严格督导，切实配合工作进度，控制资材，节省用料，提高技术水准等研修课题。

第十七条各级培训的课程、进度另定。

第十八条各部门主管实施培训的成果作为平时考绩考核记录，以作年终考绩的资料，成绩特优的员工，可选派赴国外实习或考察。

第十九条凡培训人员接培训通知时，除因重大疾病或重大事故经该单位主管出具证明申请免予培训外，应在指定时间内向主管单位报到。

第四章附则

第二十条培训除另有规定外，一律在总公司内实施。

第二十一条在培训期间，除提供饮食补贴外，不给其他津贴。

第二十二条本办法经总经理核准后实施。

二、在职员工培训制度

第一章目的

第一条为提高本公司从业人员素质，充实其知识与技能，以增进工作质量及绩效，特制订本制度。

第二章适用范围

第二条凡本公司所属从业人员的在职培训及其有关作业事项均依本办法。

第三章工作职责划分

第三条培训部。

(1)全公司共同性培训课程的举办。

(2)全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。

(3)培训制度的制订及修改。

(4)全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。

(5)共同性培训教材的编撰与修改。

(6)培训计划的审议。

(7)培训实施情况的督导、追踪、考核。

(8)外聘讲师。

(9)全公司外派培训人员的审核与办理。

(10)外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。

(11)其他有关人才发展方案的研拟与执行。

(12)各项培训计划费用预算的拟定。

第四条各部门。

(1)全年度培训计划汇总、呈报。

(2)专业培训规范制订及修改，讲师或助教人选的推荐。

(3)内部专业培训课程的举办及成果汇报。

(4)专业培训教材的编撰与修改。

(5)培训后的督导与追踪，以确保培训成果。

第四章培训规范制订

第五条培训部应召集各有关部门共同制订“从业人员在职培训规范”,提供训练实施的依据。

(1)各部门的工作职务分类。

(2)各职务的培训课程及时数。

(3)各培训课程的教学大纲。

第六条各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等变化时，培训部即应配合实际需要修改培训规范。

第五章培训计划的拟订

第七条各部门依培训规范及配合实际需要，拟订“在职培训计划表”,经培训部审核，作为训练实施之依据。

第八条培训部位应就各部所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”,呈报人力资源部核签。

第九条各项培训课程主办单位应填写“在职培训实施计划表”,呈报人力资源部核签后，通知有关部门及人员参加培训。

第十条临时培训课程，亦需填写“在职培训实施计划表”,呈报人力资源部核签后实施。

第六章培训实施

第十一条培训主办部门应依“在职培训实施计划表”按期实施并负责该项培训的全部事宜，如培训场地安排、教材分发、教具借调，通知讲师及受训单位等。

第十二条如有补充教材，讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训部统一印刷，以便上课时发给学员。

第十三条各项培训结束时，应举行考试，由主办部门或讲师负责监考，考试题目分3~4种，由讲师在开课前送交主办部门。

第十四条各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训部应了解上课状况。

第十五条受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。

第十六条培训部应定期召开检查会以评估各项培训课程实施成果，并记录，送交各有关单位。

第十七条各项培训考试缺席者，事后一律补考；不补考者，一律以零分计算。

第十八条培训考试成绩，供考核及升迁参考。

第七章培训成绩报告

第十九条每项培训结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，填入“在职培训测验成绩表”,连同试卷送人力资源部门，以建立个人完善的培训资料。

第二十条主办单位应于每项培训办理结束后一周内填报“在职培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”,连同“成绩表”及“学员意见调查表”,报培训部门，凭此支付各项费用及归档。

第二十一条如需支付教材编撰费用时，主办部门应填写“在职培训教材编撰费用申请表”,送相关部门核签后凭此予以支付。

第二十二条各部门对所属人员应填写“从业人员在职培训表”。

第二十三条每三个月，各部门应填写“在职培训实施结果报告”,报送人力资源与培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况。

第八章评估

第二十四条每项培训办理结束时，主办部门应视实际需要分发“在职培训学员意见调查表”,供学员填写后与考试试卷一并收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训参考。

第二十五条培训部应对各部评估培训的成效，定期分发“培训成效调查表”,供各单位主管填写后汇总意见，形成书面报告后，分送各部门及有关人员作为再举办类似培训的参考。

第九章外派培训

第二十六条因工作或升迁等任职新工作前的需要，各部门推荐有关人员送培训部审议后，呈总经理核准后外派培训，并依人事管理规章办理出差手续。

第二十七条外派培训人员返回后，应将培训的书籍、教材及资格证件等有关资料送培训部归档保管，其培训成绩亦记录在培训资历表。

第二十八条外派培训人员应将培训所学知识整理成册，作为内部培训教材，并举办培训班，担任讲师培训有关人员。

第二十九条报销培训费时，培训部应审核其外派培训的资料是否缴回，并于报销单据上签注，如未经审核，会计部门不应予以付款。

第三十条本条款适用于参加公司外的培训，对因升迁、储备需要，于任职前可集中委托外协部办理培训，但每年以两次为限。

三、新进员工培训制度

第一条新员工的培训，除人事管理规则及员工教育实施办法另有规定外，均依本制度实施。

第二条本制度所谓新员工系指临时职员、试用人员、临时雇用人员及其

第三条本

培训的宗旨与目的。

(1)为新员工明了企业机构组织系统，进而了解本公司组织概况、各部门分管事务、经营方针及人事管理规章，使之能恪遵章则，完成本职工作。

(2)使新员工深切体会本公司远大的抱负，激发其求知欲、创造心，不断充实自己，努力向上，借以奠定公司基础。

第四条本培训根据新进员工每批报到人数的多少另行确定培训时间，经核准后即可依照本制度实施。

第五条新进员工经培训后，视其能力给予调派适当职务，但依实际需要得先行调派职务者容后始补训。

第六条凡经指定接受培训的人员，除有特殊情况事先经人事主管签报核准得予请假或免训者外，一律不得故意回避或不到，否则将从严论处。

第七条培训课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的事务及营业方针等一般摹本实务教育外，精神教育同时配合实施。

第八条培训课程的编排及时间，得依实际需要另行制订。

第九条本制度经总经理核准后施行，修改时亦同。

四、各类管理人员培训制度

第一章高层管理人员培训

第一条本公司高层管理人员必须有创新和开拓的思想观念，为此应做到以下两点。

(1)从旧观念的羁绊中解脱出来，勇于创新。

(2)解除过去经验的束缚，接受新思想、新观念，创造性地开展工作。

第二条凡高层管理人员应具有下列意识。

(1)引进新产品或改良原有产品。

(2)掌握新的生产方法，了解公司经营的新技术。

(3)努力开拓新市场、新领域。

第三条每位高层管理人员必须随时培养自身素质，要重点做好以下几方面。

(1)身为高层管理者的责任心、使命感。

(2)独立经营的态度。

(3)严谨的生活态度。

(4)诚实、守信的经营方针。

(5)热忱服务社会的高尚品质。

第四条凡本公司高层管理人员须以企业经营效益的提高为目的，培养创造利润的思想观念。

第五条高层管理人员应随时进行市场调查研究，以推进营销活动，促进效益的提高。

第六条营销研究的基本步骤。

(1)确定研究主题，决定研究的目标。

(2)决定所需要资料及资料来源。

(3)选择调查样本。

(4)实地搜集资料。

(5)整理、分析所收集的资料。

(6)进行总结并写出报告。

第二章中层管理人员培训

第七条对中层管理人员进行教育培训的基本目标。

(1)明确公司的经营目标和经营方针。

(2)培养相应的领导能力和管理才能。

(3)使其具有良好的协调、沟通能力。

第八条凡本公司中层管理人员应坚持以下标准。

(1)是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。

(2)是否适当地分派了工作，使下属有公平感。

(3)所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持。

(4)是否信守向下属许下的'诺言。

(5)是否在发布命令、进行指导时，做了妥善的考虑。

第九条中层管理人员应具备以下条件。

(1)具有相关工作的知识。

(2)掌握本公司的管理方法。

(3)熟练掌握教育培训技术。

(4)努力培养作为领导者应具备的人格。

第十条中层管理人员应具备以下能力。

(1)计划能力。

①明确工作的目的和方针。

②掌握有关事实。

③以科学有效的方式从事调查。

④拟定实施方案。

(2)组织能力。

①分析具体的工作目标和方针。

②分析并决策职务内容。

③设置机构，制订组织图表。

④选任下属人员。

(3)控制能力。

①制订执行的客观标准和规范。

②严格实施标准，及时向上级反馈。

第十一条中层管理人员应采用下列指示的方法。

(1)口头指示。

①条理清楚切合主题。

②明确指明实行的时间、期限、场所等。

③保证对下属传达的明确性。

④指出实行时应注意之处，并指明困难所在。

⑤耐心回答下属的提问。

(2)书面指示。

①明确目标，逐条列举要点。

②提前指示应注意的问题。

③必要时，以口头命令补充。

④核查命令是否已被下属接受。

第十二条中层管理人员贯彻指示的要求。

(1)整理指示内容。

(2)严格遵循贯彻程序。

(3)确认下属已彻底理解指示。

(4)使下属乐于接受指示，并改进他们的工作态度，提高工作积极性。

第十三条中层管理人员人际关系的处理要求。

(1)善于同其他管理人员合作，彼此协助。

(2)乐于接受批评、建议。

(3)彼此交换信息、情报，不越权行事。

(4)对上级与下属的关系处理，应以工作效果为原则，不得将个人情绪带到工作中来。

第十四条中层管理人员接见下属的要求。

(1)选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松。

(2)涉及私人问题时，确保为下属保密，使其减少顾虑。

(3)留心倾听，适当询问，使下属无所不谈。

(4)应注意不要轻易承诺。

第十五条中层管理人员为维持正常的工作关系应注意的事项。

(1)认识到人是有差异的，尊重下属的人格。

(2)把握工作人员的共同心理和需要。

(3)公平对待下属，不偏不倚。

(4)培养下属的工作积极性，重视他们的意见和建议，并且保留他们的正确意见。

(5)妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。

第十六条中层管理人员配置人力时应注意的事项。

(1)根据每位员工的知识、能力安排合适的职位，做到人尽其才、才尽其用。

(2)给下属以适当的鼓励，使其在工作中具有成就感，形成良好的开端，增强工作的积极性。

(3)有效地实施培训，增强下属的工作能力。

第十七条中层管理人员对待下属时应注意的事项。

(1)不要对下属抱有成见和偏见。

(2)不以个人偏好衡量别人。

(3)冷静观察实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉。

(4)利用日常的接触、面谈、调查，多方面了解下属，严守下属的秘密，公私分明。

第十八条中层管理人员发挥下属积极性应注意的事项。

(1)适时对员工加以称赞，即使是细微行为也不要忽视，同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属。

(2)授予下属权责后，不要做不必要的干涉，同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。

(3)鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见。

(4)鼓励并尊重下属的研究、发明，培养其创造性。

(5)使下属充分认识到所从事工作的重要性，使之产生荣誉感。

第十九条中层管理人员批评下属时应注意的事项。

(1)要选择合适的时间，要冷静、避免冲动。

(2)在适当的场所，最好是无其他人在场的情况下。

(3)适可而止，不可无端地讽刺、一味指责。

(4)不要拐弯抹角，要举出事实。

(5)寓激励于批评中。

第二十条中层管理人员培养后备人选时应注意的事项。

(1)考察后备人选的判断力。

(2)考察后备人选的独立行动能力。

(3)培养后备人选的协调、沟通能力。

(4)培养后备人选的分析能力。

(5)提高代理人的责任感和工作积极性。

第三章基层管理人员培训

第二十一条基层管理人员与公司内部各级的关系。

培训管理制度 12

作业人员(含操作和管理人员)具有良好的素质是保证起重机械安全使用的前提，《条例》规定特种设备作业人员应经质量技术监督部门考核，并做到：

1.起重机械操作和管理人员应接受相关知识的培训，取得由特种设备安全监督管理部门颁发的“特种设备作业人员证书”后方可独立上岗。

2.从事起重机械操作和管理人员应具备以下基本条件：

①年满18周岁，具有初中以上的文化程度，具备一定的机电基础知识；

②身体健康，视力(包括矫正视力)在0.7以上，无色盲，听力应满足具体工作的要求，无高血压、心脏病、精神病等疾病；

③熟悉国家有关起重机械的法律法规、操作规程以及本单位的有关规章制度；初步了解起重机械的构造、动作原理、性能特征；

④操作人员应熟悉起重机械的各个安全装置的功能和位置，熟练掌握操纵方法和各种基本安全操作技术，并熟练掌握起重机的各种指挥动作信号；

⑤具有高度的工作责任心和良好的职业道德，工作踏实；

⑥具有良好的安全意识。

3.培训的方式包括单位内部的岗位培训、起重机械生产单位的使用和管理培训，以及特种设备安全监督管理部门举办的特种设备作业人员上岗资格培训。

4.安全管理人员应定期对作业人员开展内部岗位培训，培训内容一般应包括：

①安全生产和特种设备管理方面的。现行法律法规；

②起重机械相关的技术标准和检验要求；

③起重机械的基本结构、工作原理、性能特点；

④起重机械安全保护装置的种类与作用；

⑤起重机械的安全操作、应急救援和日常管理；

⑥起重机械事故及防范；

⑦日常的安全教育等。

5.各种形式的培训考核均应予以记录，各种资格证书原件(或复印件)由人事部门统一保管，以方便管理和查阅。

6.作业人员应不断学习新的相关知识，以适应法律法规的变化和技术的发展。

7.人事部门应及时安排起重机械作业人员的换证考核工作，在特种设备作业人员证书有效期届满前二个月应与特种设备作业人员培训机构所取得联系，以便及时办理复审和考核。对于资格证书过期或复审不合格的不得再安排相应的岗位。

8.起重机械操作人员、管理人员的证书原件由单位统一保管，胸卡由作业人员随身携带。

培训管理制度 13

一、编制目的

为了使代维员工的业务素质和技能满足公司铁塔维护业务实施和发展的需要，分公司对维护员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。

二、培训目标

提升维护人员的维护作业技术水平，确保甲方维护质量达到维护规程标准。

建立公司维护技术人员梯队培训机制，为公司维护业务发展提供有力的维护技术人才保障。

提高维护人员技术水平，提升维护管理效率，降低维护成本。

三、培训制度

1、根据上级规定的培训制度和年度培训计划要求，结合实际，制定本分公司的培训计划，由各项目部负责人负责安排各自管辖范围内培训计划的落实，每月至少进行一次技术培训。

2、根据维护站的培训计划，做好铁塔维护人员的培训工作，定期进行技术问答，每月至少一次。每半年进行一次考试，总结学习效果。

3、参加特种作业的人员必须进行上岗培训，经过上岗考试和审批手续，方可担任正式值班工作。新入职的维护人员必须进行为期一周的安全教育培训、铁塔维护理论知识和实际操作技能培训。学习期间应进行定期测验，以检查学习效果，并分阶段进行全面考试，检验学习成绩。

4、对于首次使用的设备，或首次涉及的维护作业内容，必须进行培训。

四、培训内容（包括知识培训、技能培训）

1、技术知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

2、技能培训

不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。

五、培训形式

培训形式分为公司内部培训、外派培训、员工自我培训及外委培训。

1、应制定新进人员培训计划，并应有针对性地对新进人员进行为期一个月的通信理论知识学习和维护实际操作技能培训，并组织考试。

2、公司实行“先培训、后上岗”原则。 岗位技能培训（包括现场培训）

岗位培训：

1、岗位（技能）培训是职工教育工作的重点，要按照“学用结合，按需施教，注重实效”的原则，大力加强岗位（技能）培训，在编制年度培训计划中，都要把岗位（技能）培训列为主要内容，加以落实。

2、各类员工都要按照公司的规定和要求，参加岗位（技能）培训，学完规定的课程，经考试考核合格。

3、要坚持持证上岗制度，要坚持把是否经过岗位培训取得相应资格，作为各类人员上岗和岗位提升的必要条件。

4、坚持实行培训、考核、使用与待遇相结合的育才用人一体化制度，制定有效的引导和鼓励措施，提高员工立足本职学习业务技术（技能）的积极性。

5、岗位培训要从实际出发，注重实际技能培养，有针对性地开展多形式、多层次的应急性、适用性培训。按照不同的岗位规范要求，制定切实的年度培训计划，报公司审批后，组织实施。

6、要建立健全员工岗位培训和考绩档案，认真考核、记录岗位培训情况，并纳入目标管理和考核项目之一。

现场培训：

1、立足本员工岗位学技术、学业务，开展岗位练兵活动，搞好现场培训，是职工教育的基本任务，也是提高员工队伍素质的主要途径。

2、各项目部、各维护班组，每月安排技术业务学习1天（安全活动日除外）参加人员应达到90％以上，并认真做好现场培训、学习记录，各项目部及班组应在每季度前5日，安排好技术业务学习计划，并报公司交付管理部和人力资源部备案。

转岗培训

根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。

外派培训

通过外派培训，使公司人员学习外界先进技术、专业技术技能。外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括省内外短期培训、资格证书培训等。

员工自我培训

公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的'培训。

外委培训

经公司同意安排到各项目部或各站的培训、学习、参观，各项目部或各站不得拒绝，并应按培训、学习内容要求和计划，组织实施完成。

六、培训资料管理

各项培训工作均应及时填写好专用培训记录。培训记录和考试成绩，均应存入个人培训档案。

七、培训工作职责

1、分公司的职责：

制定分公司培训工作规划，编制培训计划，总结培训工作。 制定分公司培训管理制度，检查和考核下属各项目部（维护站）培训工作。

组织进行职工技术鉴定和岗位技术资格取证培训和考试工作。 组织员工进行上岗前的技术培训和考核。

2、项目部负责人的职责：

负责按分公司制度制定培训计划，组织完成培训任务 组织编制本项目的技术培训内容和实施计划。 组织本层级的技术培训考核。

负责确定本站培训规模、范围和学员，推荐培训负责人。 提出由本站负责的培训计划和应急培训申请。

执行公司年度培训计划，督促本站各班培训计划的落实，培训结果报主管部门。

定期召开培训工作会议，交流经验，布置工作，提高培训工作水平。

八、技术培训考核

分公司综合部负责安排管辖范围内维护员工的培训任务，培训后应将培

训记录备案，逐级进行定时及不定时检查，检查结果将纳入月或年考核范围内，作为“员工合格率”绩效考核的内容之一。

1) 无年度培训计划、总结，在年度总考核成绩上扣2分；

2) 不落实公司、分公司委派的培训任务或不积极参加公司组织的培训活动，每次扣2分。

3) 无新进人员培训计划或计划内容不符要求，每处扣1分。

4) 新进人员学习一年未达到合格维护员岗位水平，扣1分。

5) 检查每年维护规程考试成绩，全站人员平均考试成绩低于85分，每次扣2分，考试不及格，每人次扣1分。

培训管理制度 14

校本教研管理制度的重要性在于：

1. 提升教师专业能力：通过集体研讨，教师可以分享经验，提升教学技能和教育理念。

2. 优化教学实践：教研活动能针对教学中的问题提出解决方案，改进教学方法，提高教学质量。

3. 促进教师发展：制度化的教研活动为教师提供成长平台，有助于构建专业成长的。长效机制。

4. 增强学校凝聚力：共同参与教研，增进教师间的合作，强化学校的团队精神。

培训管理制度 15

一、目的

为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。

二、适用范围

凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

三、权责划分

3.1培训部门权责

1、制定、修改全公司培训制度；

2、拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；

3、收集整理各种培训信息并及时发布；

4、联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；

5、检查、评估培训的实施情况；

6、管理、控制培训费用；

7、管理公司内部讲师队伍；

8、负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

9、追踪考查培训效果；

10、研拟其他人才开发方案。

3.2各部门权责

1、呈报部门培训计划；

2、制定部门专业课程的培训大纲；

3、收集并提供相关专业培训信息；

4、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；

5、确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；

四、培训管理

4.1总论

1、培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

2、凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

3、全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

4、全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

4.2培训体系

培训体系包含四个模块。

4.2.1新员工入职培训

1）培训对象：所有新进人员。

2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。

4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

a)常规类科目：

公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等）、公司制度介绍、

产品/业务介绍与市场分析、技术研发体系现状与开发方向及其他。

b)专业技术类科目：

技术线、市场线的岗位设计与工作流程、适合公司习惯的标准作业技巧、项目管理流程与强化训练及其他。

4.2.2实习生导师制的岗位培训

1）培训对象：公司招收录用的应届毕业生。

2）培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。

3）培训形式：“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。

4）培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技能的训练；及工作疑难的解决和指导等。

4.2.3内部培训

1）培训对象：全员。

2）培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

3）培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

4）培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。

4.2.4外部培训

1）培训对象：全员。

2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

4）培训内容：可分为三类。

a)常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等；

b)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；

c)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。

4.3培训计划的拟订

4.3.1结合公司整体战略目标及发展计划，由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。

4.3.2各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人事部门统筹规划。

4.3.3人事部门可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。

4.4培训实施

4.4.1新员工入职培训

1．员工一般在入职第一周集中培训，以后可分散性培训，每次2-4课时，对一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长。

2．应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。

3．每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

4．各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

5．学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见表》（见附录二的附表1），客观公正的考评授课情况及讲师。

6．如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。

4.4.2实习生导师制的岗位培训

1．此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。

2．毕业生实习任务及其导师由部门经理或项目负责人分配指定，并提前确认。

3．实习生导师必须具备以下条件：

（1）必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验；

（2）具有较深厚的专业理论知识，有较强的科研能力或业务能力；

（3）熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引；

（4）具有较强的工作责任心和敬业精神。

4．导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法，整理成文并交人事部门相关人员归档。

5．实习生导师必须履行以下职责：

（1）思想素质、企业文化的教育；

（2）专业知识和技能的训练；

（3）工作疑难的解决和指导；

（4）实习项目的指导；

（5）对岗位培训效果的评价。

6．对于培训效果进行双向考核，实习毕业生对导师的反馈意见，由人事部门负责收集、测评和存档；对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由导师及部门经理负责，考核结果在人事部门备案。

7．对导师的考核与其绩效考核挂钩，依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。

8．对毕业生的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素，若考核不合格，则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。

4.4.3内部培训

1．充分挖掘公司内部可用资源，组建内部讲师团队。

2．制订《内部讲师管理办法》（见附录一）。

3．不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。

4．培训参与人员应严格遵守培训规范。

5．学员课后需填写《内部培训反馈意见表》，交人事部门存档。

6．根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

4.4.4外部培训

1．培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源，并严格审批权限。

2．参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业发展规划。

3．培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书等）必须在人事部门备份存档。

4．受训学员须配合培训负责人填写《外部培训实施记录》（见附录二的附表2），并在人事部门存档。

5．参加公司内部集训的学员课后需填写《内部培训反馈意见表》，交人事部门存档；外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等，并交人事部门存档；

6．各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果，必要时可做长期追踪，人事部门负责督促、跟进和记录的工作。

4.5培训管理

4.5.1费用管理

1、由人事部门依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。

2、培训费用的审批权限限制在部门经理及以上。

3、所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》（见附录二的附表3），作为报销凭证的附件。

4、人事部门负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支；《人员培训审批表》上需有审核确认的签字，否则视此表为不完整。

5、人事部门应每半年做一次培训投资分析并呈报。

4.5.2出勤管理

1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。

2、凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到；由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》（见附录二的附表4）；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

3、业余时间参加培训，不以加班论。

4.5.3培训评估

1、对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

2、对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。

4.5.4培训记录及总结报告

1、建立相关外部培训资源的详细信息纪录，以便寻找更优惠的高质量课程。

2、建立《全员培训档案》，并定期呈报。

4.5.5培训的考核、评价及奖惩

1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩，考核成绩记入员工档案，作为员工提薪、升职的必要条件之一。

2、员工每年至少参加30学时的培训，此培训包括公司内部培训、外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训。

3、若员工年度培训满30学时，则年终发双薪；反之则视为不合格，年终不发第13个月工资。

4、培训部组织的培训由培训部负责考核；各部门自行组织的培训，由各部门自己组织考核，培训部负责检查并备案。

5、考核的形式以定量考� 培训部组织的针对全公司的培训应定量考核，各部门组织的培训如是知识性的培训要求定量考核，如是能力方面的培训要求作出定性评语。

6、培训部要对组织的各项培训作出分析，不断总结提高，以使培训能真正起到应有的效果。

7、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。

4.5.6培训的组织保障

1、为保障培训工作的正常开展，公司按比例提取一定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出。教育经费专款专用，不得挪用。

2、培训部负有对培训组织，协调、监督的责任，各部门应积极主动的协助好培训部，将培训工作做好。

3、各部门必须以书面形式向培训部提出年度培训计划及培训要求，培训部据此和公司的发展需要拟定公司年度培训计划并呈报。

4、各部门负责人在学习培训上要起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得作管理者，还要成为员工事业的良师益友。

五、附则

1、本制度自发布之日起执行。

2、本制度由培训部负责执行、解释及修订。