工作计划(汇总五篇)
工作计划5篇[精华]
日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的工作计划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
一.售后总体目标。
“优化管理,稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇xx限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。
建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题, 明确各部门工作职责,消除管理职责的`模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。
二.售后经营发展目标。
1.人员定编。
2.产值计划
(一)营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万。
2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上。
3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台。
5.车辆返修率低于2%。
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。
7.保修索赔通过率不小于95%。
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到xx万。
10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。
(二)管理指标。
1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2) 开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。
3) 提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。
工作计划 篇2
回首20xx年,制衣一厂在公司正确领导下,经过全体员工的共同努力,超额完成了公司下达的任务指标,产量、收入、利润更是创历史新高。
瞻望20xx年,过去的辉煌已成为历史,制衣一厂只有立足现在、理清思路、总结经验,吸取教训、制定措施,才能百尺竿头,更进一步。20xx年的工作千头万绪,制衣一厂着重从下面几个方面展开:
一、 巩固质量管理工作,提高生产效率
质量管理仍然是20xx年工作的重中之重,但绝对不能忽视效率。效率是企业的血液,质量是企业的生命。有人说,质量和效率是对立的;要质量,没效率;要效率,没质量。其实不然,质量和效率是统一的,效率是在保证质量下的效率。
质量管理方面,xx年一厂重新制定了《成衣质量控制程序》,调整质量人员配置,完善质量管理框架。构成了从辅料、主料到成品的全方位检验,做到有专人、有记录,减少出现质量问题几率。
效率方面,制衣一厂要从基层员工着手,除了为员工提供舒适宽松的工作环境之外,还要加强员工的入司培训工作。
二、加强工艺审核及计划管理,减少失误,提高用料准确率,减少大货剩余物资,使资金占用最小化,利润最大化
公司为了提高用料准确率,20xx年10月份引进了格柏服装CAD打版系统,我们要充分发挥这项优势,提高资源利用率,使人尽其才,物尽所用。另外,我们还制定了成衣核价用料、工艺用料、实际用料对比表,从源头对成衣用料进行监督、控制,这样做既能提高工艺员的主观能动性,又能加强车间的成本控制管理。
三、健全和完善生产管理框架,做到可预防,可调控
20xx年日常内部管理规章制度执行时不能持之以恒,监督工作未形成制度化,在实际工作中有很多盲点,针对此种现象,制衣一厂从细微之处着手,抓好细节工作,制定《生产流程管理规定》,设计合理表格,对从主辅料的到厂时间到印、绣花的确认等及各工序生产状况进行详实、到位的'跟踪、监控,理顺生产过程,使整个生产过程能有序进行,保证交货期,创造良好信誉,从而做到监督检查工作制度化,有记录、有存档,同时为提高产品质量打下良好基础。
四、加强员工管理、稳定员工队伍
继续坚持“以人为本“的管理理念, 员工是企业最大的财富。有人说:人管人气死人,制度管人累死人,文化管人管住魂。20xx年,制衣一厂将严格执行公司下达的文件,进一步控制工作时间,争取每周休息两个晚上,晚上下班时间控制在八点半左右。有加班加点情况及时向公司申请汇报,将给予加班员工额外的补贴。争取严格管理,有情操作,讲原则,也要讲感情,关心、体贴员工,重视抓住员工的培养、训练工作,做好帮、带工作。创造一个环境良好,合理、公平、和谐、有序的良好工作氛围,提高部门凝聚力,向心力,提高员工对企业的归属感,尽量使员工形成一个良好心态。
回首辉煌的20xx年,瞻望即将到来的20xx年,我们有理由相信制衣一厂的明天更辉煌!
工作计划 篇3
一、 全册教学目标:
(一)绘画
1、自己选择颜色,描绘景和物。
2、用记忆画、想象画等形式,表现自己熟悉的、喜欢的内容。
(二)工艺
1、制作简单的纸版拓印画。
2、用撕或剪的方法制作纸工图形。
3、用各种平面材料贴面。
4、制作简单的泥工模型。
(三)欣赏
1、观赏可爱的动植物。
2、欣赏学生喜爱的儿童画。
3、欣赏民间玩具。
二、 全册重难点:
(一)重点:
1、用记忆画、想象画等形式,用大胆和谐的颜色表示自己熟悉的内容。
2、制作简单的纸版拓印画,及各种平面材料贴画,进一步提高撕纸和剪纸拼贴的能力。
3、欣赏儿童画及自然物,提高欣赏能力。
(二)难点:
1、在绘画中要求大胆想象,用色大胆较真实,造型较生动自然。
2、在纸工制作中培养其动手制作的精神,动手的协同性,在泥塑中培养空间想象力。
三、教学情况分析:
从上学期教学情况看,该年级段学生想象力丰富、大胆,对想象画、记忆画,有较强烈
表现欲望,色彩表现力强,同时对工艺制作非常喜欢,绘画作业普遍水平较高。
但也有存在以下问题:
1、学生整体的差距比较大。
2、构图布局还不够完整。
3、工艺制作能力比绘画技能差点。
四、 措施:
1、加强对学生美术基础知识和技能的整体性的渗透,采取好学生带动差学生的方法。
2、要求在构图时饱满,画满,画大,画得有生气,有意趣。
3、通过课堂讲评作业,教绘画技能与工艺制作相结合,来调动学生的兴趣,提高技能表现。
五、 全册课时安排:
本学期新授教学30课时,机动5-6课时,补充教学4-5课时,考核1-2课时(考查)。
六、 全册教学内容、课时及单元课时计划
课题
课时
教学目标
教学重难点
教具准备
一、中外儿童美术作品欣赏
1、欣赏中外儿童美术作品,了解其特点,表现内容。
2、提高欣赏能力,学习欣赏方法。
重点:欣赏中外儿童美术作品,提高欣赏能力。
难点:了解中外儿童作品的特点。
师:投影片。
二、蘑菇
1、了解蘑菇的一般常识。
2、从各种角度观察蘑菇,画几棵不同形状和花纹的蘑菇。
3、培养对自然植物的观察兴趣。
重点:引导学生从各个不同角度去观察蘑菇的形状和色彩,并通过写生反映蘑菇的特征,要求学生大胆选用鲜艳漂亮的颜色画出外形不同,花纹不同的蘑菇。
难点:从各种角度表现蘑菇的特征。
师:新鲜蘑菇若干个,或有关蘑菇的图片、幻灯片若干张
生:有条件的地方可让学生自带蘑菇
三、想象中的蘑菇
1、运用拟人手法,按自己的意愿画一幅想象中的蘑菇图。
2、培养学生爱思考的习惯和大胆创造的精神。
重点:培养学生想象能力。
难点:用拟人化的手法表现杨象中的蘑菇。
师:投影片
生:水彩笔
四、小树林
1、学习简单物体前后重叠的表现方法。
2、培养简单的构图能力。
3、知道美的环境,要靠人去创造、保护、体验。
重点:在画面上表现树木前后重叠的关系。
难点:能表现出树林的环境。
课前带学生观看校园内外的小树林,并告知观察方法。
师:若干张范画
生:水彩笔
五、房子和树
1、学习用比较的方法观察房子和树。
2、画一张有房子和树的画,进一步学习构图知识。
3、进一步培养环境保护意识。
重点:能画出小树和房子的遮挡关系,关心周围环境。
难点:处理好树木与树木、树木与房子的遮挡关系,搞清楚它们之间的前后关系。
师:各种房子和树的图片,投影片。
生;观察房子和树,水彩笔。
课题
课时
教学目标
教 学 重 难 点
教具准备
六、印出来的画
1、学习印画的方法。
2、用印画的方法表现自己熟悉和喜欢的景物。
3、欣赏同伴与自己的作品,体验进行创作后获得的愉快。
重点:探索新的作画方式,学习印画的技法,培养学生大胆选用颜色作平涂练习。
难点:根据一定的范例进行改画。
师:范画若干,示范用具若干
生:油画棒,硬铅笔或圆珠笔及常规用品
七、刮出来的画
1、初步学习用刮画的方法来表现。
2、通过刮画培养学生大胆而细心的'素质和习惯。
重点:学习刮画的方法。
难点:在于学习掌握运用不同刮器,不同的力度,产生不同效果的方法。
师:范例若干。
生:准备下列工具中的一、二种:小钉子,废圆珠笔芯,小刀,做泥工用的小刻刀等。
八、各种各样的汽车
1、了解汽车的有关知识。
2、能用线条构画出一、二种不同种类汽车。
3、树立赶超先进,为国争光的志向。
重点:深入观察和表现汽车外观的长宽,结构,比例,不同的汽车各自的特点,以培养学生分析比较观察和概括物象特征的能力。
难点:用简练概括的线条画出汽车的主要特征。
师:范画若干,幻灯片。
生:收集各种各样的汽车照片,图片,玩具汽车,实地观察各种汽车,丰富有关汽车的知识,绘画工具。
九、汽车运输忙
1、画一张能表现汽车运输忙的图画。
2、使学生了解家乡的主要建设成就,培养热爱家乡的思想情感。
重点:引导学生观察生活中常见的运输场景。
难点:如何表现出“忙”的主题。
师:课前有目的地引导学生上街观察来往的货车。
生:绘画工具。
十、动物饼干
1、学习用平板泥塑的方法表现小动物。
2、培养认真细致的工作作风和良好的卫生习惯。
重点:要求轮廓清楚,刻时用力适当,以防断裂。
难点:(同重点)
师:准备简练的动物图案挂图若干幅或动物饼干若干块。
生:粘土,橡皮泥,火柴棒等泥塑工具。
课题
课时
教学目标
教 学 重 难 点
教具准备
十一、
泥塑拖拉机
1、了解拖拉机的外形特征和用途,用泥塑的方法概括地塑造拖拉机。
2、培养学生概括地塑造和表现物象的能力。
3、进一步培养学生对泥塑作业的兴趣。
重点:运用分解,组合进行立体塑造。
难点:(同重点)
师:示范作品,挂画。
生:橡皮泥,火柴棒等泥塑工具。
十二、
纸风车
1、学习制作一只会转动的纸风车的方法。
2、通过制作,了解风车的作用。
3、在玩纸风车中体验成功的喜悦。
重点:要求学生将所学的折纸技能和风车的原理自然结合,组装一只在风作用下会转动的风车,让学生在做做、玩玩中学到知识,得到快乐。
难点:制作成的风车牢固,灵活。
师:纸风画范例。
生:纸,小竹棒,纸板片,细铁丝,笔,剪刀,浆糊。
十三、动物赛跑
1、学习制作1-2个纸制立体动物玩具。
2、在玩中培养学生对纸工作业的兴趣。
重点:学习用纸制作立体动物的方法。
难点:提高空间想象力和动手制作能力。
师:纸制立体动物玩具若干。
生:每人/8开卡纸二张,彩笔一套,剪刀一把,小直尺一把。
十四、会动的纸马
1、学习做一只会动的纸马。
2、进一步培养学生耐心,细致的良好习惯。
重点:通过制作,了解纸马的构造和活动原理及制作方法。
难点:在于怎样对折纸上,把握好马的头,身子,尾三部分的比例和活动部位的插接。
师:示范作品一件。
生:铅画纸32开1张,64开二张,剪刀,彩色笔
十五、奔跑的马
1、画一匹或多匹奔跑的马。
2、通过画马奔跑的场面,培养学生的竞争意识,激励学生努力进取。
重点:指导学生观察分析奔马的主要特征。
难点:如何表现出马在奔跑时的动态。
师:收集奔马的图片,幻灯片或工艺作品《赛马典》范作。
生:常规用品
课题
课时
教学目标
教 学 重 难 点
教具准备
十六、牛
1、通过比较各种牛的相同点和不同点,提高学生的观察能力。
2、概括地画出牛的形象,表现出牛的主要特征。
重点:学习概括牛的外形基本特征。
难点:在于把握和表现牛的头和身体的组合关系(大小比例,身子头转动的角度)。
师:收集有关牛的图像资料或幻灯片,制作牛身和大中小牛头的纸板平面玩具。
生:绘画工具
十七、老牛和小牛
1、画出老牛和小牛的不同特征。
2、能表现出老牛和小牛在一起的场面。
3、培养敬老爱幼的良好品德。
重点:画出老牛与小牛的不同特征。
难点:能表现出它们之间彼此的亲密关系,并使学生通过画老牛和小牛之间的“母子情”或“父子情”,感受自己和父母之间的亲密关系。
常规用品
十八、大熊猫
1、进一步学习撕纸拼贴的技法。
2、能拼摆出不同的动态的熊猫。
3、采取拼贴,添画方法制作一幅有场景的熊猫图。
重点:学习撕纸拼贴的方法。
难点:能拼摆出不同动态的熊猫。
师:熊猫不同动态的范例或图片若干。
生:白纸,黑纸,彩笔每人一份,浆糊,抹布每桌一份
十九、小胖上天
1、根据儿歌内容,画一张有一定情节,拟人化的插图。
2、通过本课学习,培养学生勤学,谦虚,团结的优良品德和敢于开拓创新的精神。
重点:教师启发学生按故事发展顺序去想象人物,情节,环境,进而根据主题设计画面,以特点起学生作画的欲望和创造性。
难点:怎样让学生按故事情节去画一幅或若干幅插图。
师:儿歌,范作。
生:常规用品。
二十、拓印小果
1、学习用一种或多种颜色撕纸拓印的方法,表现周围环境中熟悉的小景。
2、培养学生观察周围景物,概括地表现物象的能力。
重点:画面的取舍。
难点:画面布局和色彩拓印。
师:小景拓印画若干幅。
生:铅笔,蜡笔若干
课题
课时
教学目标
教 学 重 难 点
教具准备
二十一、卵石头像
1、用套张的方法表现卵石头像,学习制作方法。
2、培养学生的想象力。
重点:采用何种形式,选用何种材料表现脸部特征。
难点:(同重点)
师:人物脸情,范作
生:卵石,树叶,毛线,布片,麻绳等
二十二、手指上的玩偶
1、学习手指玩偶的制作方法。
2、通过玩手指玩偶增进同学之间的友谊,获得乐趣。
重点:抓住动物面部的主面特征,折、画能套在手指上的动物头饰。
难点:如何通过变化玩偶耳朵和面颊的长短,表现相应动物。
师:范作若干
生:每人2-3张正方形纸,水彩笔一套,剪刀一把
二十三、纸拖鞋
1、学习纸制拖鞋的制作方法。
2、培养学生动手能力和美化生活的意识。
3、体验制作成功的喜悦之情。
重点:启发学生根据现有材料制作自己喜爱的纸拖鞋。
难点:解决装鞋帮,装饰等问题。
师:拖鞋范例若干,浆糊,抹布等
生:卡纸,铅笔,彩笔,剪刀,装饰用的绉纸,蜡光纸或画报纸,糖纸等
二十四、玩具娃娃
1、学习从整体到局部的观察方法,为学习画人物打基础。
2、通过写生培养学生的观察能力和表现能力。
重点:启发学生观察,用大胆肯定的纸条表现自己最喜欢,最熟悉的玩具娃娃。
难点:正确观察方法,培养学生的写实本领和想象力,为画人物打下基础。
师:范画若干张,磁带《泥娃娃》,录音机。
生:自带喜爱的玩具娃娃,绘画工具。
二十五、开心的小朋友
1、画几个开心的朋友。
2、初步学习简单的构图知识和人物开心时的画部表情。
3、进一步培养学生观察生活,热爱生活的美好情操。
重点:理解“开心”,表现“开心”。
难点:(同重点)
常规用品
课题
课时
教学目标
教 学 重 难 点
教具准备
二十六、喂鸡
1、画一张喂鸡场面的情景画。
2、学习各种动态的鸡的简单画法。
3、进一步培养学生观察能力和爱劳动的情感。
重点:画喂鸡的场面。
难点:引导学生观察和表现出喂鸡者的姿势、神情,以及鸡在觅食争吃时的各种动态特征。
师:图片
生:常规用品
二十七、下雨了
1、回忆雨中的生活体验,表现下雨天发生的一件事。
2、通过对画面内容的选择和表现,颂扬美好的情操,接受美的熏陶。
重点:要求学生能画出下雨天所发生的事。
难点:如何表现出雨中的趣事和有意义的事。
师:收集有关“雨”的艺术作品
生:绘画用品
二十八、剪花边
1、学习简单的剪花边的方法。
2、培养学生做事认真,细心的习惯。
3、用所剪的花边美化周围环境,体验美感。
重点:要求学生能正确折叠纸张,运用简便方法设计教样,以及运用正确的剪制方法。
难点:启发学生,应用对称的原理,设计,剪刮出各种简单花样。
师:范例,图片
生:手工常用工具
二十九、做拎包
1、学习用纸制作拎包的方法。
2、培养学生作业的有序性。
3、培养学生利用废料制作自己喜爱的的物品的兴趣。
重点:在制作过程要注意培养学生做事的有序性。
难点:做拎包的底部,折与粘要求平整,牢固。
师:各种拎包范例。
生:白纸或旧挂历,纸,剪刀,浆糊
三十、生动有趣的卡通画
1、欣赏生动有趣的卡通话,了解其故事内容。
2、能画出几个自己喜爱的卡通形象。
重点:欣赏卡通画,画几个自己喜欢的卡通话。
难点:(同重点)
师:卡通画的挂图
生:绘画用品
工作计划 篇4
根据北师大实验小学工作计划,我科学教研组在xx年第二学期积极配合学校的工作教学计划。根据科学学科的教学特点工作计划
1.总结落实科学课的校本教研工作。力争在本学期整理成册。
2.在提高教育教学质量的实践中,妥善处理好教书与育人的关系;争取在在科任课的教学中实现课堂的规范管理与教学质量的双突破。
3.积极组织学生参加海淀区校外办开展的`科技竞赛活动,力争在学生的竞赛成绩上有新的提高。
4.进一步完善科学学具的管理工作,科学地合理地购置、使用教学具,减少浪费,节约经费。
5.认真参加中心学区的课堂教学展示交流活动。
6.结合本组教师的评价和校本教研活动,指导本组教师立足课堂,深入课堂,优化课堂,提高教师将先进教学理念转化为优质教学实践的能力,提高教师教学研究与教学反思的能力。
工作计划 篇5
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划:
一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书,该任务的`承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。
为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
