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餐饮实训个人总结(汇总四篇)

时间:2025-07-05 01:58个人总结

餐饮实训个人总结

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的餐饮实训个人总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

餐饮实训个人总结1

实习是在校大学生接触社会,了解社会的机会,是大学生走上社会的良好过渡,走向工作岗位的入门之课。实习让我们了解到理论和实践的差异,更好的把理论知识变为实际动手操作能力,加深我们对所学知识的理解和消化,同时也学习如何处理人际关系,如何分工协作的能力等。通过这次实习提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

二、实习时间:

三、实习地点

安徽省合肥市

四、实习内容

在离校以来就考虑准备去哪里实习就业,最终考虑在合肥,因为合肥是二线城市,相比较一线城市竞争力不强,生活节奏不快,但对于从学校到一线城市来说又是一步很大的阶梯;职业选择了餐饮,因为就中华调研网指出需求大于求职缺口的职业首位为餐饮服务人员,并且对于我来说餐饮一是可以解决我的吃住问题,二是可以借此机会了解熟悉本城市的发展情况。

餐饮业是最容易成功的行业。美国食品工业协会年度报告中指出,中国是世界上最有潜力的餐饮市场,是一个成长性巨大的朝阳产业。国内数据显示,自改革开放以来,中国餐饮业一直旺盛发展,是中国市场上惟一的连续15年年增长率两位数的行业。与此同时,中国餐饮业的投资创业者创新活力不断,多业态蓬勃发展,连锁餐饮、特色餐饮、商务餐饮、大卖场餐饮等新生意模式层出不穷。当前中国餐饮业正处于成长期。

首先,中国国民经济和人民的收入水平、支出水平、生活水平正处于高速增长时期,这是餐饮业高速发展的重要经济基础和前提;其二,中国正处于家务劳动社会化转型时期,人均外用餐支出正处于急剧增长阶段,这是支撑中国餐饮业高速发展的市场基础。然而事物发展都是一个循环往复、螺旋上升过程。目前中国餐饮业正处于改革开放后成长期中的第三个高峰,这个阶段的特点是:竞争白热化,大量新投资涌入,行业将会在痛苦的结构调整中实现规模扩大,新业态、新经营模式将不断涌现,最终将促成整个餐饮行业进入成熟期。

另外,在那我也多多少少确实学到了一些知识,虽然有些只是理论上的学习,可是我觉得这是很难得的机会,这样去了解,去接触的学习,我觉的这些都是一些很宝贵的财富,我确确实实体会了,感同深受,所以印象深,感触深,心里真得很开心

五、实习结果

不知不觉,我在这工作了六个多月啦,刚进公司首先做了厨师,两个月的厨师我不仅学到了厨艺,也了解了厨师们相处之道,了解了厨师的辛苦与直肠子;接着转到前厅做了服务员,一个月的服务员了解到服务礼节,公司的理念和发展等等,然后又做了两个多月的值班经理,值班经理期间,包括与人相处之道,酒店的管理,人员的安排,酒店营业的正常运营以及公司的管理等等;最后是近一个月的店长助理,主要是安排店长事物,辅佐店长等。这次打工让我感慨很多,我也真得学到了很多的东西。在这次工作经历中,对我来说无疑是一个很好的煅练,在工作的过程中,我不断的严格要求自己,把手上的活当做是自己的本职工作,需抱着认真负责的态度去做事。在工作期间,的考验就是耐心。我不仅仅是学到了一些餐厅知识,更重要的是锻炼了自己的韧性,让自己明白了很多道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人总是需要去磨练,去拼搏,让自己的人生充实而有意义。

六、需求大于求职餐饮行业居榜首

⑴招聘选用不当

餐饮行业是劳动密集型行业,服务质量与人手多寡直接相关。可是目前许多餐饮企业都饱受“餐饮人才荒”的困扰,几乎常年处于招工状态。迫于营业的需要,许多餐饮企业经常仓促招聘,对前来应聘的人员也来不及仔细甄选,基本上“是人就用”。这就无形中降低了选聘标准或忽略了应聘者的一些负面信息。再加上餐饮业的整体人力资源管理水平不高,又缺乏科学的人员选聘技术,难以有效甄别不同性格、能力、品德的员工,这些都在很大程度上埋下了员工流失的隐患。

⑵薪酬水平低

餐饮企业的薪酬缺乏竞争力是导致员工流失率高的重要原因。许多餐饮企业只有固定工资,而没有奖金,即使个别企业有奖金,奖金的发放也缺乏客观的考评依据,大都是由上级主管根据主观印象来判定。在干多干少、干好干坏都一样的情况下,员工自然就丧失了工作热情。还有餐饮企业的福利也缺乏吸引力,表现为福利项目少、形式单一。在这种短期利益不高、长期利益又无法保障的情况下,员工就很容易流失。

⑶劳动强度大

餐饮行业属传统服务行业,营业时间因需满足顾客就餐的需要而相对较长,休息日和法定节假日也要正常营业,而且越是节假日就越忙,劳动强度较大。

⑷缺少发展平台

餐饮企业大部分岗位都是单调的重复性劳动,员工长期高强度地在一个岗位上重复简单的工作任务很容易就会因厌倦本职工作而离开企业。同时许多餐饮企业不能为员工提供发展的空间,也缺少职业生涯规划,加之大部分管理人才都是外聘,很少有一线员工能够参与决策并成长为管理者。

⑸缺乏企业凝聚力

企业文化具有凝聚力,能把企业的各个群体、各位员工不同的理想信念融入到企业整体的理想信念中来,形成价值观共识,从而加强员工的向心力。因缺乏企业文化的`导引,员工缺乏共同的价值观念,对企业的认同感不强,个人的价值观念与企业理念往往会错位,对企业的向心力不足,自然员工流失现象也会频发。

⑹工作环境差

在有些饭店里,出于管理者自身素质不高或管理方法欠妥,致使员工感觉没得到应有关心和尊重;有些饭店,特别是老国有饭店,存在着内部人员关系过于复杂、人际关系过于紧张的问题,一些员工因无法忍受这种压抑的工作环境而跳槽。

⑺人们的思想观念

传统思想观念的影响,觉得服务就是低人一等,另外,在我国饭店行业中,普遍流行着这么一种观点:干饭店工作是吃青春饭的行业。那些年龄较大的员工,很难安心工作,跳槽也就成为他们经常考虑的问题之一。

七、90后员工的特点

英才网联联合腾讯教育等多家网络媒体特别推出“90后职场心态调查”,解读90后的内心世界。调查历时两周,参与者达到38000人。英才网联调查显示:57%的90后憧憬个性化的工作氛围,43%的90后择业看重薪酬,38%的90后找工作以兴趣爱好为主;仅有9%的90后认为应该找一份对未来职业发展有帮助的工作。

●工作氛围>薪酬>兴趣爱好>未来职业发展

⑴心理承受力差

挫折教育的缺失,物质条件的优越,家庭的过分娇宠,导致“90后”员工心理承受能力很差,在工作中极容易因为这样那样的事情而产生情绪,而一路在顺境中走上职场的这些“90后”,其正视问题、迎战困难的勇气也远远低于上几代人。

⑵缺少理想和信仰

很多“90后”员工处于一种精神迷茫状态,他们既没有形成自己的正确价值观,又没有继承前人的优良传统。他们不愿意做踏踏实实的老黄牛,更不愿意做勤勤恳恳的工作狂,他们愿意选择工作并玩着的生活方式。

⑶棱角突出、个性张扬

“90后”员工大多没有兄弟姐妹,很多“90后”更是远离家乡到外面求学工作,正处于青春期的他们有着尖锐的棱角,张扬的个性,自信又自私,敏感又脆弱,因为没有亲人在身旁,他们的内心会较为空虚,如果交友不当,很容易做出消极颓废的事情。

⑷职业素质偏差

很多“90后”员工在工作中缺乏责任心,不能够以大局为重,总是考虑自己在先。大事做不了,小事不愿做,工作既没效率也没质量,却总有理由、总找借口,总觉得自己被企业“大材小用”。

餐饮实训个人总结2

随着改革开放的不断深化,我国经济社会发生了翻天覆地的变化。在短短二十多年间,就从开始实施家庭联产承包责任制,国有企业改革过度到建立现代企业制度,到最终寻求确立社会主义市场经济体制,每一次的巨大转变都意味着社会地位体系、社会阶层架构的大变迁。应该说,我国近二十多年普通民众生活水平的改善,见证着我国在经济改革上前进的每一步,而第三产业(尤其是餐饮服务业)的发展水平往往是评判一个社会文明程度的摘要标志。

一、实习单位介绍

紫萱度假村(解香楼) 地址:八盘岭路与三台山路交叉口(解香楼内)。杭州紫萱度假村系按五星级标准投资兴建的高级度假村会所,地处风景秀丽的西湖西侧三台山路。由七幢风格独特的浙江山地民居建筑组成,以别墅形式分布在方圆平方公里的三台梦迹景区,环境优美,满目苍翠,溪水潺潺,石阶木廊,花香四溢,空气清新,是都市中的大花园。度假村内设豪华包厢14个,多功能厅1个,品酒廊1个,能容纳约300位宾客就餐。

二、实习时间

xx年6月21日--至今

三、实习职位介绍

本人以担任餐厅服务员为主。

阶段一:适应期

此期间熟悉各位员工; 跟随主管了解服务技巧,力求达到快而稳;餐具摆放与餐厅清洁工作要点;了解餐桌上菜倒酒的动作和与食客交流的礼貌言行;学会基本的撤餐和清洁餐具的技巧等一系列饭店服务生工作项目。

阶段小结:尽快融入这个团体,就意味着一开始你就要比别人付出。认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自以为是打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。

阶段二:实战练习

继续熟练第一阶段的各项服务要求。此时基本上消除了员工之间的陌生感,开始彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强,产生归属感——饭店是我家。

阶段小结:度过工作适应期之后开始慢慢地通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来,尽量让工友和老板接受你的价值观,从而让对方地了解自己。

阶段三:工作娴熟期

通过前面两个阶段的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作。开始对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天。偶尔给同事“挑刺”,在争辩中分享劳动的快乐。

阶段小结:工作过程中利用自己对工作要领的熟练和把握,完美完成工作任务之后,公开奖励自己,以此来带动其他人的工作积极性,消除在工作过程中的枯燥性,从而达到“工作并快乐着”的境界。

四、实习主要收获和体会

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于饭店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人保持微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了半个多月的实习,使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解。礼貌是一个人综合素质的集中反映,饭店更加如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理、不能办到,也应该要用委婉的语气拒绝,帮客人寻求其他解决方法。

二)实习体会

1、实习才刚刚开始

实习虽然只是我学生生涯中的`一小段时间,但在工作过程中,我不是以挣得薪酬为目标,而是时刻以一个中学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务行业内就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习与未来的就业

实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。

餐饮实训个人总结3

随着虚拟技术的飞速发展,虚拟仿真实训在许多领域得到了广泛应用,并逐渐成为教育和培训的新方式。在餐饮行业,虚拟仿真实训同样发挥着巨大的作用。作为一名餐饮专业学生,我有幸参与了一次餐饮虚拟仿真实训,这次实训让我受益匪浅。以下是我对于餐饮虚拟仿真实训的心得体会。

首先,餐饮虚拟仿真实训让学习变得更加生动有趣。在传统的课堂教学中,我们往往只能通过书本和讲解来获得知识。而通过虚拟仿真实训,我们可以身临其境地体验到真实的餐饮实际操作。在虚拟仿真实训中,我们可以自由地选择各种材料进行烹饪,通过拖拽和点击操作,将材料放入适当的位置并进行加工。这种亲身参与的学习方式,让我们更加主动地去了解和掌握菜品的制作过程,有效提高了学习的兴趣和积极性。

其次,餐饮虚拟仿真实训提供了更加精确的学习评估。在传统的实训过程中,师傅会根据我们的操作技能和成果给出评价,但这种评价可能会受到主观因素的影响,无法准确反映我们的真实水平。而在虚拟仿真实训中,一切操作都会被系统记录下来,系统会根据我们的操作准确度和时间来给出评分,从而实现了全面、客观的评估。这种评估能够帮助我们更好地了解自己的不足之处,并针对性地进行弥补和提高,从而更好地适应餐饮行业的发展要求。

第三,餐饮虚拟仿真实训提供了更多的实践机会。在实际的餐饮工作中,由于种种原因,我们很难接触到某些特殊的菜品和工艺。而在虚拟仿真实训中,我们可以选择各种菜谱进行实操练习,无论是简单的煮面还是复杂的刀工,我们都可以通过虚拟实训进行实践。虚拟仿真实训提供了一个安全、无压力的环境,使我们能够不断地反复练习,熟练掌握各种菜品的制作技巧,为今后的工作做好充分的准备。

第四,餐饮虚拟仿真实训培养了我们的团队合作意识。在餐饮行业,团队合作至关重要。而在虚拟仿真实训中,我们可以和其他同学一起组成团队,共同制作一道菜品。每位成员都有自己的任务和责任,需要互相配合和协调,才能做出一个完美的.菜品。通过虚拟仿真实训,我们意识到团队合作的重要性,并学会了如何与他人合作,如何在紧张的工作环境中保持冷静和沟通,这对我们今后的职业发展将大有裨益。

最后,餐饮虚拟仿真实训提供了更广阔的就业前景。随着经济的发展和人们对餐饮消费需求的提升,餐饮行业的就业前景越来越广阔。而通过餐饮虚拟仿真实训的学习,我们可以熟悉各种菜品的制作和工艺,掌握做菜的技巧和流程,提升自己的实践能力,增加就业竞争力。在求职过程中,我们可以通过展示自己在虚拟仿真实训中的成果和经验,向雇主展示自己的能力和潜力,从而获得更好的就业机会。

总而言之,餐饮虚拟仿真实训让我们在学习餐饮知识和技能的过程中更加生动有趣、具有针对性和实践性,同时培养了我们的团队合作意识和就业竞争力。在未来的发展中,虚拟仿真实训将为我们的职业生涯奠定坚实的基础,并为我们带来更广阔的发展机遇。我们应积极参与餐饮虚拟仿真实训,不断提升自己的能力和水平,以适应餐饮行业的不断变化和发展。

餐饮实训个人总结4

近年来,随着人们对于餐饮行业的要求不断提高,各类餐饮企业纷纷开展虚拟仿真实训,以提高员工的烹饪技能和服务水平。在我参加餐饮虚拟仿真实训的过程中,我深刻体会到了这种培训方式的优势和必要性。通过虚拟仿真实训,我不仅学习到了更多的专业知识和技能,还加深了对餐饮行业的理解和认识。在这篇文章中,我将分享我在餐饮虚拟仿真实训中的心得体会,以便与大家交流和学习。

首先,餐饮虚拟仿真实训为我提供了良好的学习平台。通过这种培训方式,在虚拟环境中我能够随时随地地进行学习,不受时间和地点的限制。与传统的实地实训相比,餐饮虚拟仿真实训更加灵活和便捷。我可以在自己的手机或电脑上模拟各种餐厅场景,进行各种操作和学习,如点单、烹饪、服务等。这极大地方便了学习者,节约了时间和精力,同时也降低了学习成本。

其次,在餐饮虚拟仿真实训中,我能够更好地理解和掌握专业知识和技能。虚拟环境中的场景仿真程度高,与实际情况基本一致。通过虚拟实训,我能够学习到更多的菜谱和烹饪技巧,并能够逐步提高自己的操作技能。例如,我可以模拟烹饪过程中的各种操作步骤,如切菜、炒菜等,从中学习到正确的姿势和技巧。在虚拟环境中,我还能够模拟各种特殊情况和客户需求,提高应急处理能力和服务水平。通过不断地虚拟实训,我能够在保证质量的`前提下快速提升自己的技能水平。

除此之外,餐饮虚拟仿真实训还培养了我的团队合作能力和服务意识。在虚拟环境中,我经常与其他学员一起进行模拟餐饮服务,在模拟过程中,我需要与其它学员进行紧密配合,合理分工,并做好时间和任务的管理。通过这种合作,我体会到了团队合作的重要性,也学习到了如何与他人合作,和谐共事。在虚拟环境中,我还可以模拟各种客户和情景,学习到如何处理各类客户需求,并能够提供更加专业的服务。这极大地提升了我的服务意识和客户满意度。

最后,餐饮虚拟仿真实训还培养了我的问题解决能力和创新思维。在虚拟环境中,我可能会遇到各种问题和挑战,如食材不足、突发情况等。通过面对这些问题和挑战,并找到合理的解决方案,我能够提升自己的问题解决能力和创新思维。在虚拟环境中,我还能够模拟各种菜品的创新和改良,尝试不同的口味和风格,为顾客提供更多的选择和惊喜。这极大地激发了我的创造力和创新能力,使我在餐饮行业中具备竞争力。

总之,餐饮虚拟仿真实训是一种高效、便捷且有效的培训方式。通过这种形式的培训,我在学习菜谱和烹饪技巧的同时,还提高了团队合作能力和服务意识。如此一来,我能够更好地适应和满足顾客需求,提高自己在餐饮行业中的竞争力。餐饮虚拟仿真实训是探索实践餐饮行业未来发展的重要路径,相信在不久的将来,这种培训方式将会得到更广泛的推广和应用,为餐饮行业注入新的活力和活力。

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