物业工程部上半年工作总结（优秀12篇）
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？
物业工程部上半年工作总结 1
上半年，物业工程部在小区物业运营管理中扮演着重要角色，通过全体员工的努力，在保障设施设备正常运行、提升小区品质以及推进节能减排等方面取得了一定成效。
一、设备设施保养与维修
定期对小区的变电设备进行维护保养，包括变压器油位检查、开关柜除尘等工作，每季度保养xx次，上半年共保养变电设备xx次，保障了小区电力供应的稳定，电压合格率达到xx%以上。
对小区的污水处理设备进行了全面检修，清理格栅xx次，检查曝气系统、污泥处理系统等关键部件，及时更换了损坏的曝气头xx个、污泥泵xx台，确保了污水处理达标排放，处理后的水质符合国家二级排放标准，化学需氧量（COD）含量控制在xxmg/L以下。
二、小区环境提升工程
景观喷泉系统：对小区景观喷泉系统进行了修复与升级，更换了喷泉喷头xx个、水泵xx台，增加了灯光效果，共安装水下彩灯xx盏，使喷泉系统重新焕发生机，为小区增添了一道亮丽的风景线，喷泉运行时间每周达到xx小时以上。
垃圾分类设施：按照环保要求，在小区内增设了垃圾分类投放点xx处，配备了分类垃圾桶xx个，并张贴了清晰的垃圾分类标识与宣传海报，引导居民正确分类投放垃圾，垃圾正确分类投放率较之前提高了xx%。
三、能源管理与优化
能耗监测：安装了智能电表、水表等能耗监测设备xx套，实时监测小区的`水、电消耗情况，上半年共采集能耗数据xx条，通过数据分析发现了xx处能耗异常点，并及时采取措施进行了整改，有效降低了能源消耗。
节能改造：对小区公共区域的照明灯具进行了节能改造，将部分传统白炽灯更换为LED灯，共更换灯具xx个，改造后照明能耗降低了xx%左右；同时对电梯的节能模式进行了优化，通过调整电梯运行速度、启停时间等参数，使电梯能耗降低了xx%左右。
四、工作中的短板与改进策略
在设备故障应急处理方面，应急预案的执行还不够熟练，导致部分故障处理时间较长。下半年将加强应急预案的培训与演练，每月组织一次应急演练，提高员工在面对突发设备故障时的应急响应能力和处理效率，争取将故障处理时间缩短xx%。
与业主在工程设施方面的沟通互动不足，部分业主对小区工程设施的维护情况不了解。计划建立业主工程设施沟通平台，如微信公众号、业主论坛等，定期发布工程设施维护信息、维修计划等内容，同时及时回复业主的咨询与建议，增强业主对工程部工作的理解与支持。
在后续工作中，物业工程部将持续改进工作中的不足，为小区业主提供更加优质、高效的服务，为小区的可持续发展奠定坚实基础。
物业工程部上半年工作总结 2
上半年，物业工程部全体成员齐心协力，积极履行工作职责，致力于保障小区物业设施设备的正常运行与优化升级，各项工作取得了阶段性成果。
一、设施设备维护
供配电系统：详细记录了供配电设备的运行参数，如电压、电流、功率等，累计记录数据xx条，通过数据分析及时发现并解决了xx起潜在的电力隐患，确保了小区电力供应的'安全性与稳定性，电压波动范围控制在±xx%以内。
给排水系统：建立了完善的给排水管道巡查制度，每周对主管网进行巡查，每月对支管网进行检查，上半年共巡查发现并修复管道渗漏点xx处，有效避免了水资源的浪费与对小区环境的影响。
电梯系统：除了常规的月度保养外，还邀请专业电梯检测机构进行了半年检，根据检测结果对xx台电梯的制动系统进行了优化调整，电梯运行的平稳性和安全性得到进一步提升，电梯运行噪音平均降低了xx分贝。
二、小区设施改造
绿化灌溉系统：对小区绿化灌溉系统进行了智能化改造，安装了自动灌溉控制器xx套，根据不同季节和天气情况自动调整灌溉时间与水量，在保证绿化效果的同时，节约了水资源，用水量较改造前减少了xx%。
休闲设施：对小区内的休闲长椅、健身器材等进行了全面检查与维修，共维修长椅xx张、健身器材xx套，新增休闲桌椅xx套，为居民提供了更加舒适的休闲娱乐环境。
三、团队协作与培训
内部培训：组织工程部员工开展内部培训xx次，内容涵盖设备维修技能、安全操作规程、新技术应用等方面，有效提升了员工的专业素养和业务能力，员工技能考核平均成绩较去年提升了xx分。
外部协作：加强了与供应商、施工单位等外部合作伙伴的沟通协作，在设备采购、工程施工等方面严格把关，确保了物资质量和工程质量。上半年共审核供应商资质xx家，验收工程施工项目xx个，验收合格率达到xx%。
四、存在问题与改进方向
部分老旧设备的零部件采购困难，导致维修周期延长。将进一步拓展零部件采购渠道，建立备用零部件库存管理制度，提前储备易损零部件，以缩短维修时间。
在处理一些复杂设备故障时，技术手段和经验略显不足。计划安排技术骨干到专业培训机构学习深造，同时邀请行业专家到小区进行技术指导与交流，提升团队整体技术水平。
在接下来的工作中，工程部将持续改进工作方法，提升服务品质，为小区的和谐稳定发展贡献力量。
工程内业人员工作总结 3
在繁忙的工作中送走了20xx年，迎来充满希望的20xx年。在这年初收尾之时，回忆过去，展望未来，在过去一年的工作、学习中撑握了一些工程资料管理办法和经验，对过去一年来的工作做一小结。
一、工程部主要分工
1、整理项目竣工资料，对照存档要求编制三套(存档一套、甲方一套、监理自备一套)，审查竣工上交资料不全的，要求项目部补齐，不能独立完成的提供他们模板，协助完成直至存档通过。
2、办公室、项目部物品领用及物品维修上报。及时查看物品存量，审核用量，不足备份，以防所需要。重要物品每月登记到月汇总表上。
3、经营部需要帮忙时，参加买标书、交保证金等。
4、每月及时向项目部催要监理月报，监理通知单、会议纪要、现场进度及现场有关照片。汇总在建项目进度、人员情况。做好月报汇总，上交给领导，使领导及时掌握项目施工进度、人员情况。
5、项目竣工时及时总监销号。
6、协助完成x经理、x总交代的`其它任务。
二、工作体会
1、施工组织设计、专项方案审批太简单，我们有些总监太不认真履行自己的责职，有些根本是监理员写的。
2、平时上报的月报、会议纪要，文字、标点符号有问题，希望总监或项目负责人能审查一遍，每月只一次，化不了多少时间的。还有一条准时上报，每月x日至下月x日。有十天时间，可有些就是准时不了。
3、物品保管方面：每次竣工拿回来的电脑、打印机都积满厚厚的灰尘，希望平时灰尘都清理，照相机要保管好。项目部负责人应该象保管自己家的一样负起责任。
4、对于存档资料，我们工程部用QQ群上发的项目部必需准备的资料，按平时一步步都做到位，都能顺利存档。
5、到20xx年x月份xx路泵站资料、xx资料(以前没什么做)这两项目能基本搞齐，那以前遗留资料不多了。
三、我自评
我对本职工作还算负责，像xx资料上没一份月报，甲方急要审计用，我双休在家编制了x份应付交差。年底工程部来敲章特别多，静不下心。资料通过话工程部也算完成了一项任务。我以前做施工资料自由惯了，从20xx年x月到xx公司，既然从事这行，我认为还算能认真履行自己岗位职责，协助x总、x经理处理日常发生的事项。
四、新的一年
自己新的一年里要从各方面不同角度提高自己的专业水平，使负责的工作越加顺利。最后祝公司新的一年越办越好。
工程内业人员工作总结 4
阴如梭，20xx年转瞬间又将成为历史，20xx年已经来临。过去的一年，在公司董事会的正确领导以及公司其它部门的大力支持和协作下，经过工程部与施工单位的密切配合，基本完成了20xx年公司领导安排的各项任务及工程节点目标，同时也暴露出工作中存在的一些不足。本着总结过去，展望未来，在新的一年里，工程部全体员工会更加紧紧围绕公司制定的年度工程目标计划，严格要求自己，廉洁自律，踏实工作，使城市花园小区工程建设更上一层楼。借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部工作，请给与帮助指导。
一、各项工作完成情况：
1、对一期工程楼层及地下室部分渗水点进行多次的处理。
2、完善一期工程中庭及仁兴山体公园的绿化、上山路工作。
3、2楼20xx年9月16日封顶。节前内墙已批荡完成，大堂砖完成90%，外墙的贴砖完成70%，外架拆至28层。
4、8楼20xx年9月16日封顶楼，完成A单元外墙批荡及内批荡至10层。
5、1楼主体浇筑至10层。及1楼山体边坡支护约800m2。
6、9楼及中庭完成基础底板浇筑。
7、完成一期工程结算工作。
8、完成一期工程规划、防雷验收及4、5、6消防验收。
9、三期工程图纸的方案确定，及10、12楼场地土方开挖外运。
二、工程部内部管理：
目前工程部共有9人。现已根据现有工作量合理调整了工程部组织架构，制定了岗位责任制，明确将工作权力、责任下放到每一位工程部人员手里。建立了工程检查制度定期对在建项目组织每周一次检查，每周通过例会的方式及时纠正工作中发现的问题，对于工程进度、质量检查及安全文明不过关等都及时下发了整改意见单，个别严重的直接给予罚款。
三、工程进度管理：
1、1、2楼从主体框架到封顶，到内外装修，施工队伍及人员都安排得比较到位，工程进度能够按计划基本完成，但节前工人放假太早，影响整体工程进度。
2、8主体框架施工较顺利，但到了内外装修，工期较缓慢，始终未能找到合适的施工队伍，至节前才完成A单元外墙批荡及内批荡至10层，严重影响工程进度。
3、9楼因去年受天气影响（雨水较多）加上补桩，所以直至下半年才开挖，加上施工队人员配备不足，直到节前底板才全面浇完，整体工程进度严重滞后。
四、工程质量管理：
1、2楼混凝土强度及主体墙柱板表面观感较好。2楼内批荡表面较为平整，整体质量较满意。外墙纸皮砖通过参观及借鉴其它楼盘的施工工艺整体外墙对比一期外墙观感有较大的进步。外墙针对一期铝合金窗边渗水存在普遍现象，窗边加强了几道防水措施，尽量减少渗水现象。但外墙底灰有些部位平整度不够，特别是存在空鼓现象，主要原因是施工前淋水不够，挂网不够规范，造成返工现象。8楼主体框架施工质量较差，现场主要采用大量的旧模板施工且未及时清理模板上的水泥砂或脱模时间过早造成混凝土表面露筋、露浆、脱皮十分严重，部分柱位垂直度不够造成上下错层等质量通病，严重影响外观。内墙砌筑部分灰缝不饱满，砖墙之间到处可以看到见光，顶梁砖不按规范预留七天后才能完成，整个砌筑工程存大极大的质量隐患。
上述存在的一些质量问题，与现场施工工人素质差和三方（工程部、监理、施工方）监督管理不到位有直接关系。质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出。质量控制的手段单一，没有形成全过程的把控体系。没能充分调动施工方的积极性，各质量控制主体的作用没有全部发挥出来，特别是监理单位的质量控制作用。
五、安全与现场文明施工管理：
安全是企业的效益。安全是职工的生命！安全文明施工是项目中不可忽略的。一项工作，过去的一年我部要求施工方配备至少两位专职安全员，并针对分项工程的实际情况，制定有针对性的安全交底，专职安全员需每日进行巡视，发现有违规、违章操作的及时进行纠正，特别是安全通道，防护棚，高层脚手架的搭建要严格按照相关规范及审批方案进行施工，本年度没有发生一起施工安全事帮，得到了市建委及安监部门的表扬。但明施工方面较欠佳，主要是材料有些乱堆放，清场垃圾不能及时外运，工地周围比较混乱特别是仁兴路，与文明施工要求相差较远。
六、成本管理：
二期图纸比一期图纸较规范，变更内容比较少，涉及签证的费用也相对少一些，有效降低了工程的总成本。
物业工程部上半年工作总结 5
时光匆匆，上半年物业工程部在忙碌中砥砺前行，围绕小区设施设备运行维护与住户需求保障两大核心，精耕细作、持续发力，书写一份扎实“答卷”。
在设施设备养护上，工程部不遗余力。针对小区给排水系统，定期清理雨污水井80余座，疏通管道5公里，梅雨季节前完成全面排查，未出现一处内涝积水，保障居民出行顺畅；供暖制冷设备换季维保精心实施，邀请厂家技术人员联合调试，校准参数、检测效能，消除往年常见的局部冷热不均问题，为住户营造四季舒适居住环境。应急抢修机制常抓不懈，模拟火灾断电、水管爆裂等突发状况演练8次，优化应急预案流程、提升团队协作默契，实战中面对突发电梯困人事件，抢修小组3分钟到场、15分钟解困，尽显专业高效。
维修服务方面，我们追求卓越品质。分类细化水电、土木、机电维修流程，制定标准化作业指导书，各环节责任到人；推行“维修服务满意度回访”制度，定期收集住户意见并整改优化。上半年完成室内水电维修350次、公共区域修缮120处，维修满意率攀升至92%，收获表扬信30余封，口碑与日俱增。
小区工程改造稳步推进。老旧门禁系统“升级换代”为智能人脸识别与刷卡一体设备，安全性大幅跃升，同步增设访客线上预约登记功能，便捷又规范；合理规划新增停车位50个，缓解停车难题，规范停车秩序，小区面貌焕然一新。
但前行路上亦有“绊脚石”，一是与住户维修进度沟通有时滞后，引发误解；二是新设备智能化集成高，运维难度大。后续我们将搭建线上维修进度查询平台，实时反馈；加强与设备供应商售后深度合作，定期培训，攻克难关，为小区生活品质提升不懈努力。
工程内业人员工作总结 6
时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了大厦所有设备的安全运行。圆满的完成了业主的交楼、收楼工作。将资产管理落实到实际工作中。
今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型，现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提升工作质量。
20xx年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司，在这一年里担负着更多的责任。
一、业主股权的转让
物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。尤其是工程部。
一方面要跟进前期遗留问题的。整改工作，一方面要保证大厦设备设施正常运行。在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的项目及时消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。
二、大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期
由于物业的服务性质，物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认，并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施，工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。
因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核，到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素质。
日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“四个凡事”的要求去做。能认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待项目检查中明确提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，健全了库房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
电气专业严格遵照公司安全手册，严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作计划，完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保计划定期进行了保养。其中除大厦配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。
检修保养过的配电柜总数在300面次以上，配电箱达500多面次，维修单报修除了1000张以上。针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上，提升设备运行完好率，为客户提供不错的办公环境奠定了基础。
根据周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性，及时性。根据工程部的有关规定和年度维保计划，电气专业安排日常巡检，对相关设备，变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。
在没有签署消防维保合同，电气专业在下半年又增加对消防设备的检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现问题及时整改，从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在不错的运行状态，对大厦的消防广播系统进行检修及整改，保证了十一月份的消防疏散演习顺利完成。
全年联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进行全面检测两次，对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测器总数约650多个左右，手动报警器约70个左右，消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷帘门，温感探测器，消防广播，消防水泵等消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备工作处于正常状态，保证大厦的消防安全。
三、本年度培训情况
加强培训力度提升员工技能、应对能力及工作态度为了提升电气专业知识技能，根据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细节及如何提升执行力等专题培训，今年班组共进行专业培训十余次，请厂家培训二次，其中安全操作和专业知识占培训总时一半以上，做到把人身及设备安全放到首位，争取部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了配合工程部部门建设，工程部内部加强多元知识的培训，争取培养出一专多能的技术骨干。
四、配合甲方施工改造以及比较大的维修项目
在没有影响大厦正常运行维修的前提下，强电专业还配合甲方完成了新增配电室增容改造项目，并应客户需求完成了A楼层电量增容工程，保障了客户及时入住和电能接驳，提升了大厦的整体出租率。
五、跟进大厦前期遗留问题整改
在保证大厦电气设备正常运行的前提下，电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接管验收时的遗留问题，消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不健全、比较严重的4台制冷机组供电密集母线运行时发出异响，严重影响运行安全，随时可能造成设备财产损失，电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其他项目都明确提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。
六、装施工管理方面
大厦今年二次装修客户不多，但工程部从客户使用角度考虑，结合大厦的系统设备安全，帮助减少或消除不必要的安全隐患，替客户把关，依据装修规范严格控制，要求采用电气控制三级以上，当同层一个客户发生用电故障时，不会影响其他客户的正常办公。
日常安排不断增多巡检人员，周六日安排值班。增加对二次装修的管理力度，共查出须整改项目约40余项，施工违章30余次，勒令停止施工3次以上。同时，加强对电气等管线隐蔽工程检查力度，杜绝二次装修对大厦电气系统的破坏，协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程，严格控制施工质量，消除消防隐患，为客户营造一个安全舒适的办公环境。
七、在能源管理、降低消耗方面
我们对大厦内的公共电气设备、设施进行摸底排查，并对每月的能耗进行统计。由于目前租户少使用率低，我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大型设备使用台数等办法降低能耗。
1.将车库照明在保证合理的照明前提下，通过楼宇系统分时段进行控制。
2.对大功率机电设备加强巡查，保证电机处于不错的运行状态，提升效率。增加控制设备的维护，减少大功率设备的起停次数，降低功耗。
八、环境卫生和设备卫生方面
将大厦内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提升每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出的贡献。
物业工程部上半年工作总结 7
在过去的上半年，物业工程部紧紧围绕小区的正常运转与品质提升，扎实开展各项工作，现将具体情况总结如下：
一、设备设施维护管理
对小区的供配电系统进行了全面巡检，包括变压器、配电柜等核心设备，共开展巡检xx次，及时处理了xx起轻微故障，确保了电力供应的稳定可靠，上半年小区停电次数较去年同期减少了xx%。
给排水系统方面，定期清理雨水井、污水井xx余个，疏通管道xx余次，有效预防了积水与堵塞问题。在用水高峰期来临前，完成了对水泵等供水设备的维护保养，保障了居民的正常用水。
电梯维护做到每月定期保养，上半年累计保养电梯xx次，及时更换了部分磨损的'零部件，电梯故障率控制在较低水平，平均每台电梯故障次数不超过xx次，确保了居民的乘梯安全与便捷。
二、小区环境改善
完成了对小区公共区域照明系统的升级改造，将部分老旧灯具更换为节能型灯具，照明亮度提升的同时，能耗降低了约xx%。
对小区的道路、停车位进行了修缮，修补破损路面xx平方米，重新规划停车位标识xx个，改善了小区的交通与停车环境。
三、节能措施推进
制定并实施了节能方案，通过合理调整公共区域照明时间、优化电梯运行模式等措施，上半年小区公共区域用电量较去年同期节省了xx度，节能成效显著。
对小区的用水设备进行了节水改造，安装了节水器具xx套，在保障正常使用的前提下，减少了水资源的浪费。
四、工作中的不足与改进
部分维修工作响应速度不够快，在居民报修后未能及时到达现场处理。后续将优化维修工单分配流程，加强维修人员的值班管理，确保在接到报修后xx分钟内响应，xx小时内到达现场（特殊情况除外）。
与其他部门的沟通协作还需加强，在一些大型项目实施过程中，信息传递不够及时准确。计划建立定期的跨部门沟通会议机制，完善工作信息共享平台，提高协同工作效率。
在下半年的工作中，物业工程部将继续努力，不断提升服务质量与管理水平，为小区居民创造更加舒适、便捷的生活环境。
工程内业人员工作总结 8
20xx年即将结束，在这一年的工作中我感触良多。我于20xx年3月来到君正地产工程部工作，担任工程部行政专员一职。总的来说行政专员的工作较为琐碎、单调，但为了做好工作就得要求自己在很短的时间内熟悉工作流程，尽快上手。
在这将近一年的时间里，本着对工作认真、负责的态度，将工作做快、做仔细，逐步提高工作效率，完成以下本职工作：
1、做好各类往来公文的登记，上报、下发等工作。在工作中注重文档的存档工作，严格规范流程，学习档案管理。
2、做好往年积攒下文件的分类、归档工作，逐步形成完整体系。
3、做好电子图纸的管理工作，对收到来自研发的电子图纸进行编档并建立台账，协助各工程师及时查找，必要时刻录成光盘存档。
4、做好公章的管理工作，严格执行部门公章的管理规定，不滥用公章，不做违法、违背道德的事情。
5、做好办公用品的管理工作，对每季度办公用品的使用情况进行统计核算等工作。对主要办公用品打印机、传真机等做好日常维护清点。
6、做好部门备用金的管理工作，严格执行部门备用金的使用制度，并做好备用金使用的流水台账。
7、做好部门人员请假后的工作交接手续，避免耽误正常的工作流程，延误时机。
8、做好每日部门人员工作任务的整理及OA录入工作，以备每月编制部门会议纪要并报批，每季度编排任务绩效考核。
9、做好项目工程月报的资料收集工作，每月编辑工程月报，以便公司员工了解工程概况。
在今年的工作中我也存在着一些不足之处和需要改进的地方：
1、文件存档工作还不够完善，由于往年积攒下的文件较多，一直以来未作详细的'分类、归档处理，也没有较为规范的文档管理标准，我进入部门的时间较短，对甲方工程部的工作流程及管理体系了解尚浅，以至于自己仍就未能将部门内的重要往来文件规范的管理起来，今后我要多向兄弟部门学习，力求建立起完整的文档管理体系。
2、未能在工程月报的编辑上做到满意，由于刚迈出校门不久，工作经验尚浅，对月报的制作上没有一个完整的理念。起初在月报的资料收集上也无从下手，致使每月上报的月报均为达到效果，未见提高，也对帮助我做月报的工程师造成了一定的负担。今后我会多收集优秀项目上的工程月报，逐步丰富自己，制定合理的资料收集标准，力求编辑出精美的工程月报。
以下是我对这一年工作的一些体会。
工程部可以说是一个大家庭，每一位同事对我来说都是亦师亦友。可能是我的工作经验尚浅，说话、做事、与人相处上有时还略带孩子气，但我所收获的更多是宽容、帮助和孜孜教诲，并不是过多的批评和指责。做事先做人，我懂得什么是责任、什么是担当、什么是集体荣誉感。在接下来的工作中，我会在专业技能上有所提高，在做好工程部行政专员的基础上，朝工程部内业工程师发展，争取在岗位上有一个提高。
工程内业人员工作总结 9
我于20xx年12月份任职邯郸工地项目经理，至现在为止已经快一年了。在这一年里我经历了很多很多，也感受到了从来没有过的压力。虽然自已为此改变了好多，但还是不尽意。为此写下以下几点提醒自已。
一、加强学习，提高自身素质
作为装饰工程的一名新人，我深知自已知识的欠缺。工作之余，不断审视自己，加强专业及会计知识的学习并认真做好笔记，另外阅读一些关于经济的书，我认为经济就像大海里的海轮，如果你懂了就能驰骋海洋而不是随波逐流。工作中，多向周围施工经验丰富的人学习，多领悟，增进沟通能力，倾听和诉说同样重要，努力将自已在短时间内塑造成一个内外兼优的项目经理。
二、对项目部成员的要求及影响
项目部成员做为公司第一现场的员工，所发言行举止都直接影响公司形象，所以无论何时都要以公司利益为主，哪怕是受到了委曲也要忍耐直到事情得到妥善解决，这就要求员工必需有一定的素质修养。首先，员工着装要整洁，除周日以外工作时间全部正装且配带相应的岗位胸牌及安全帽。其次，在工作过程中要不带情绪，笑脸迎人。我们做到的。是人性化管理，这种方式永远是上层的管理模式。最后，个人专业知识要强，我们可以不要求学历，但是必需熟悉岗位，对工作负责。因此在选人时要慎重，不仅专业技术过硬还得灵活！
三、项目的具体管理
1、施工管理方面
定期收集项目目标的实际值，将预期与实际比较，如有偏差及时纠正并分析原因。项目经理做为现场的第一负责人，对每一环节必需了解，时刻掌握各种信息，保证项目的利益及安全运行。制定会议制度，每周（每天）六上午九点项目部成员及所有施工班组组长开会，班组汇报本周进度并制定下周计划。施工员总结本周的完成情况，并做出相应的解释，分析原因解决问题。材料员总结上周的采购情况及资金支付情况并记录下周采购清单及时申批资金。资料员认真做好记录，总结数据报送项目经理备案。而项目经理根据数据结合工程实际情况安排下周工作。
2、施工成本控制方面
工程造价的组成为：直接费、间接费、利润、税金。影响工程造价的主要因素就是直接费，直接费又包括人工费、材料费、机械台班费，所以成本控制主要还是抓这三大块。直接费的控制：第一，现场管理人员得有工程成本控制的意识，一个不留意出个错人工费、材料费就相应的增加。第二，每一个岗位都是必不可少的，一个人可以身兼二职但不可以身兼多职，这样在工作中耽误在所难免，造成的损失不是他那点工资。第三，材料的采购情况，建立自已采购制度，随时掌控市场动态。第四，与本地同行建立关系网，容易得到有用信息，做事事半功倍。以上这几点项目经理要灵活调度，更好掌控全局。
3、施工工期的控制
我一直觉得进度是用钱砸出来的，而实践证明它是对的。工期与劳动力合理安排和材料供应有关，两者是相辅相称的。在材料供应平衡的情况下劳动力安排合理进度就上去了，而工期的是否合理又关系到工程的造价问题，迤延工期会导至资金流失，我打个比方：工程造价＝直接费+间接费+利润+税金，其中工程造价、间接费、税金是一定的，直接费高利润就会相应降低，而直接费中材料费一定，也就变相成人工费高利润就会降低，所以在调度时一定要合理安排。
为了防止工期松懈我做出以下计划：
1）开工前要熟看图纸，确保技术交底的准确，防止误工费料。
2）根据预算和合同，解决资金来源，并做出计划书包括应急预案。
3）现场施工管理要合理，流水作业要得当。
4）确立责任制，人人坚守岗位。
4、合同管理
合同管理作为项目管理的起点，控制并制约着计划管理、成本管理和质量管理。作为工程项目管理的目标和依据要做到以下四点：
1）保证合同的严密性。
2）合同签订要交底。
3）认真履行合同。
4）做好索赔工作。
在工作中要以书面资料为准，口述无效。
5、下一年工作规划
制定完整的企业制度，注重公司形象，发展企业文化，这是最重要的。
6、附表
附表一、C3号楼人工材料比值分析，附表二、项目部人员配备表，附表三、项目部管理制度，附表四、采购制度。
物业工程部上半年工作总结 10
回首上半年，物业工程部扎根小区设施运维一线，以专业�
电力保障坚实有力。完成高低压配电室年度检修，细致检测电气设备绝缘、校验继电保护装置，更换老化线缆800米，有效降低线路损耗与故障风险，供电可靠性超98%。为应对夏日用电高峰，超前谋划，增容变压器、优化配电系统，确保家家户户“清凉度夏”，未因电力问题引发居民投诉。
维修服务精益求精。梳理常见维修问题清单，编纂维修案例集，为工作提供“参考答案”；规范收费标准，明码标价、公示上墙，接受业主监督。上门维修“标配”礼貌用语、自带鞋套、清理现场，上半年完成房屋渗漏维修100处、电气故障修复250次，整体满意度升至94%，业主锦旗纷至沓来，赞誉有加。
绿色环保理念落地生根。垃圾分类厢房智能化升级，新增自动感应开门、满溢预警、积分兑换设备，配合社区宣传，居民分类参与率从50%跃升至80%；小区景观照明系统�
反思过往，不足凸显。设备预防性维修深度广度不够，潜在隐患排查有遗漏；新入职员工融入慢、实操经验匮乏。后续我们将深化设备监测数据挖掘，建立故障预测模型；强化入职培训，实战轮岗，师徒带教，夯实基础，以更优状态投身下半年工作，为小区美好生活续航。
物业工程部上半年工作总结 11
回顾上半年，物业工程部依据小区物业管理的总体要求，在设施设备管理、工程维修服务以及小区环境建设等方面积极开展工作，努力为业主打造良好的居住环境。
一、设备运行管理
中央空调系统：在夏季来临前，完成了对中央空调系统的全面检修与调试，包括清洗冷凝器、蒸发器xx台次，检查压缩机、风机等设备的'运行状况，更换了部分老化的密封件和制冷剂，确保了中央空调在高温天气下的正常运行，制冷效果达到了设计标准，室内温度能够稳定控制在xx℃左右。
消防系统：每月对消防系统进行检查测试，包括消防泵、喷淋系统、火灾报警系统等。上半年共进行消防泵启动测试xx次，喷淋系统压力测试xx次，火灾报警系统联动测试xx次，及时修复了xx处故障点，确保了消防系统的可靠性，在模拟火灾演练中，消防系统响应时间在xx秒以内。
二、工程维修服务
日常维修：共处理业主报修事项xx起，涵盖水电维修、门窗维修、房屋渗漏维修等多个方面，维修及时率达到xx%，业主满意度为xx%。建立了维修回访制度，对维修完成后的业主进行电话回访，收集反馈意见，及时改进维修服务质量。
公共区域维修：对小区公共区域的建筑物外立面、楼道墙壁、楼梯扶手等进行了定期检查与维修，共粉刷外立面xx平方米，修复楼道墙壁破损处xx处，更换楼梯扶手xx米，提升了小区的整体形象。
三、小区设施优化
门禁系统：对小区门禁系统进行了升级改造，增加了人脸识别功能，共安装人脸识别设备xx套，提高了小区的安全性与便利性，外来人员登记时间缩短了xx%，有效阻止了未经授权人员进入小区。
停车场管理：优化了停车场的布局与管理系统，重新划分停车位xx个，安装智能停车引导系统xx套，提高了停车场的利用率与车辆通行效率，车辆平均停车寻找时间减少了xx分钟。
四、反思与提升
工程维修成本控制方面存在不足，部分维修材料浪费现象较为严重。下半年将加强维修材料管理，建立材料领用登记制度，严格控制材料使用量，对可回收利用的材料进行回收处理，降低维修成本。
部门员工在新技术应用方面的学习积极性不高，导致部分新设备的功能未能充分发挥。将制定员工新技术学习激励机制，定期组织新技术培训与交流活动，鼓励员工积极探索新设备的应用，提高工作效率。
物业工程部将在总结经验教训的基础上，不断优化工作流程，提高服务水平，为小区物业的高效运行提供有力保障。
工程内业人员工作总结 12
时间飞逝，20xx年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，工作总结如下：
一、部门团队建设工作：
1、根据工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作：
共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等。
三、体系文件建设工作：
1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、安全生产工作：
根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查，对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训。
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、第二季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2—1和2——1N4异地样板房及景观的接管验收工作。
3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参加地产项目部周例会9次，完成对N14—1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的`审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。
4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参加地产项目部周例会11次，协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。
六、工程营销配合：
营销配合全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。
每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。
每天对营销区域进行1次设施设备巡查，及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。
七、节能、环保、降耗工作：
1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降20％。
2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节约10534元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。
3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一�
4、部门节能控制方面：部门从4月份开始建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费。
八、本年度部门存在的问题：
1、由于花园城物业工程部20xx年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作经验也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度，必须有以下几�
（2）创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则。
（3）建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。
2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际情况，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使20xx年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。
九、年度工作计划：
1、根据管理处发展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。
2、与各部门高度密切配合，做好业主装修管理工作。
3、持续认真开展设施巡查保养计划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。
4、严格执行管理处的工作计划，开展户内工程工作，提升物业管理处经济效益。
5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取20xx年客户工程满意度在90℅以上。
6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，根据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度控制能耗。
7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。
8、总结20xx年前期工程介入经验，做好N4N5N14—1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。